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Website nicht konform Prüfung vom 20.08.2025 ID: #1152
Sonstiges private Organisation
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Kurzzusammenfassung

Auftraggeber
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
Prüforganisation
Deutsche Telekom MMS GmbH
Stadt
Dresden
Prüfart
Vereinfachte Überwachung
Dauer
8 Stunden

Technische Umgebung

  • OS: Windows 11 Enterprise
  • Browser: Google Chrome 139.0.7258.139
  • Screenreader: NVDA 2025.2
  • Auflösung:
  • Tools: Color Contrast Analyser (CCA), WCAG Color contrast checker, PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome Web Developer Tools, NVDA Screenreader, Landmark Navigation (Chrome)

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit

Blindheit

Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Nutzung ist grundsätzlich möglich (Tastaturzugang, Struktur teils vorhanden), aber fehlende/ungeeignete Alternativtexte, falsche Rollen/Status, Probleme bei Lesereihenfolge, fehlende Skiplinks und Suche schränken blinde Nutzer deutlich ein.

Sehbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Zoom, Umbruch und Textabstände funktionieren gut, aber schwacher Kontrast bei Platzhaltern und Eingabefeldern sowie schlecht sichtbarer Fokus erschweren Nutzung für viele sehbehinderte Menschen merklich.

Hörbehinderung

Weitgehend zugänglich

Es gibt keine problematischen Audio-/Video-Inhalte, jedoch fehlen Gebärdensprachangebote vollständig, was vor allem für gebärdensprachlich orientierte Nutzer einschränkend ist.

Motorische Behinderung

Weitgehend zugänglich

Die Seite ist vollständig tastaturbedienbar ohne Tastaturfallen, aber fehlende Skiplinks, schlechte Fokuskontraste und keine Suche führen zu erhöhtem Navigationsaufwand für motorisch eingeschränkte Personen.

Lernbehinderung

Kaum nutzbar

Es fehlen umfassend Inhalte in Leichter Sprache, Navigationshinweise und suchbasierte Orientierung, sodass insbesondere Menschen mit Lernschwierigkeiten oder kognitiven Einschränkungen stark beeinträchtigt sind.

Neurodivergenz

Mit Hindernissen nutzbar

Klare Sprache und Leichte-Sprache-Unterstützung fehlen, Suche ist nicht vorhanden, aber konsistente Navigation und fehlende Zeit- bzw. Animationszwänge bieten eine mittelmäßige, teils eingeschränkte Nutzbarkeit für neurodivergente Menschen.

Wahrscheinliche Barrieren

Barriere Auswirkung Melden
Fehlerhafte Formulareingaben werden nicht zuverlässig kenntlich gemacht Nach dem Absenden eines fehlerhaften Formulars erscheint nur am ersten fehlerhaften Feld eine kurze Meldung, die beim Verlassen des Feldes wieder verschwindet. Die fehlerhaften Felder sind weder sichtbar markiert noch programmatisch als fehlerhaft gekennzeichnet. Ich erkenne nicht, welche Angaben ich korrigieren muss. Dadurch kann ich das Formular leicht mehrfach falsch absenden oder den Fehler übersehen. Melden
Eingabefelder und Fokuszustand sind schlecht sichtbar Die grauen Eingabefelder und das Kombinationsfeld heben sich zu wenig vom Hintergrund ab. Auch der Tastaturfokus ist nur schwach erkennbar, weil der lilafarbene Rahmen zu wenig Kontrast bietet. Ich sehe nicht sicher, welches Feld aktiv ist oder wo ich mich gerade befinde. Das erschwert das Ausfüllen und Navigieren deutlich. Melden
Schalter zum Ein- und Ausklappen von Bereichen sind für Hilfstechnologien nicht verständlich Für die Schalter unter „Anwendungen“ werden Rolle und Status nicht ausgegeben. Damit ist nicht erkennbar, ob ein Bereich gerade geöffnet oder geschlossen ist. Ich weiß als Screenreader-Nutzer nicht sicher, was der Schalter bewirkt oder in welchem Zustand der Bereich ist. Das erschwert das Erkunden der Inhalte erheblich. Melden

Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Getestete Angebote

Webangebot öffnen
  • https://www.opendesk.eu/de
  • https://www.opendesk.eu/de/kontakt
  • https://www.opendesk.eu/de/produkt

Empfehlung & Status

Die festgestellten WCAG-Level-A- und AA-Probleme (fehlende Alternativtexte, strukturierte Radiobutton-Gruppen, Lesereihenfolge, Kontrast von Text- und Nicht-Text-Inhalten, schlechte Fokusindikatoren, fehlende Skiplinks, fehlende Suche, inkonsistente Beschriftungen, fehlende autocomplete-Angaben, fehlende Fehlerhinweise, fehlende Rollen/Status, fehlende Leichte Sprache und Gebärdensprache) zeitnah beheben.

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte
nicht bestanden * Startseite: Layoutgrafiken haben teilweise nicht aussagekräftige Alternativtexte, bspw. "Zusammenarbeit mit verschiedenen Anwendungen von openDesk" und kein leeres alt-Attribut. * Alle Seiten: Im Alternativtext für Logos fehlt die Angabe, dass es sich um ein Logo handelt. * Alle Seiten: Das Icon "Externer Link" im Footer hat keinen Alternativtext und ist für Screenreader-Nutzer nicht wahrnehmbar.
1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar
nicht bestanden * Formularseite: Die Gruppe von Radiobuttons ist nicht innerhalb von <fieldset> und <legend> strukturiert, die Gruppenbeschriftung wird beim Fokussieren der Radiobuttons nicht ausgegeben. * Formularseite: Die Überschriftenhierarchie ist teilweise nicht korrekt, nach Ebene 1 folgt eine Ebene 3.
1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben
nicht bestanden * Inhaltsseite: Nicht sichtbare (eingeklappte) Inhalte unter "Anwendungen" werden beim linearen Lesen durch den Screenreader ausgegeben.
1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzerdaten ist identifizierbar
nicht bestanden * Formularseite: Die Eingabefelder für die Nutzerdaten sind nicht mit dem autocomplete-Attribut ausgezeichnet.
1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend
nicht bestanden * Formularseite: Der Kontrast der grauen Eingabefelder und Kombinationsfeld ist zum Hintergrund zu gering. * Alle Seiten: Der Fokus auf interaktiven Elementen ist schlecht sichtbar, weil der Kontrast des lilafarbenen Rahmens zum Hintergrund zu gering ist.
2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden
nicht bestanden * Alle Seiten: Für Tastatur-Nutzer werden keine Skiplinks zum Überspringen von Inhalten angeboten.
2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar
nicht bestanden * Alle Seiten: Es wird keine Suche angeboten, Nutzer können nur über die Navigation zu anderen Inhalten navigieren.
2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck
nicht bestanden * Alle Seiten: Grafischer Button zum Kontrastwechsel ist mit "Wechseln Sie in den Hellmodus" für Screenreader-Nutzer nicht korrekt beschriftet. * Alle Seiten: Listenelemente für die Sprache sind mit "DE" und "EN" nicht aussagekräftig beschriftet.
3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden
nicht bestanden * Formularseite: Nach dem Absenden eines fehlerhaften Formulars wird nur am ersten fehlerhaften Feld eine Fehlermeldung eingeblendet, die beim Verlassen des Feldes wieder ausgeblendet wird. Fehlerhafte Felder werden nicht visuell hervorgehoben (z.B. rote Umrandung) und sind nicht programmatisch mit aria-invalid ausgezeichnet.
4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar
nicht bestanden * Inhaltsseite: Für die Schalter zum Ein- und Ausblenden von Seitenbereichen unter "Anwendungen" wird keine Rolle und kein Status ausgegeben.
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden
nicht bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden
nicht bestanden
5.1
Erläuterungen in Leichter Sprache sind vorhanden
nicht bestanden
5.2
Verlinkung auf der Startseite zur Leichten Sprache ist vorhanden
nicht bestanden
5.3
Informationen zu den wesentlichen Inhalten sind vorhanden
nicht bestanden
5.4
Hinweise zur Navigation sind vorhanden
nicht bestanden
5.5
Erläuterung der wesentlichen Inhalte der Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden
nicht bestanden
5.6
Hinweise auf weitere Informationen in Leichter Sprache sind vorhanden
nicht bestanden
6.1
Erläuterungen in Deutscher Gebärdensprache sind vorhanden
nicht bestanden
6.2
Verlinkung auf der Startseite zur Deutschen Gebärdensprache ist vorhanden
nicht bestanden
6.3
Informationen zu den wesentlichen Inhalten sind vorhanden
nicht bestanden
6.4
Hinweise zur Navigation sind vorhanden
nicht bestanden
6.5
Erläuterung der wesentlichen Inhalte der Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden
nicht bestanden
6.6
Hinweise auf weitere Informationen in Deutscher Gebärdensprache sind vorhanden
nicht bestanden

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast)
im Wesentlichen bestanden * Formularseite: Der Kontrast des grauen Placeholder-Textes ist zum weißen Hintergrund zu gering.
2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext)
im Wesentlichen bestanden * Startseite, Inhaltsseite: Der gesamte Inhalt eines Teasers unter "Aktuelles" wird als Linktext ausgegeben, wodurch der Linktext sehr lang ist.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich
bestanden
1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar
bestanden
1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger
bestanden
1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden
bestanden
1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um
bestanden
1.4.12
Textabstände sind anpassbar
bestanden
2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben
bestanden
2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden
bestanden
2.3.1
Blitzen wird vermieden
bestanden
2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck
bestanden
2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen
bestanden
2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar
bestanden
2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden
bestanden
2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung
bestanden
3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet
bestanden
3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung
bestanden
3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung
bestanden
3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut
bestanden
3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet
bestanden
3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise
bestanden
3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge
bestanden
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden
bestanden
A.2
Erklärung zur Barrierefreiheit wurde formal geprüft
bestanden

Nicht anwendbar

Kriterium Status Notizen
1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen
nicht anwendbar
1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel
nicht anwendbar
1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen
nicht anwendbar
1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen
nicht anwendbar
1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar
nicht anwendbar
1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar
nicht anwendbar
1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar
nicht anwendbar
2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar
nicht anwendbar
2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar
nicht anwendbar
2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar
nicht anwendbar
2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar
nicht anwendbar
2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar
nicht anwendbar
3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet
nicht anwendbar
3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten)
nicht anwendbar
4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben
nicht anwendbar
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform
nicht anwendbar

Nicht geprüft

Kriterium Status Notizen
4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt
nicht geprüft
10.1.1.1
Nicht-Text-Inhalt
nicht geprüft
10.1.3.1
Infos und Beziehungen
nicht geprüft
10.1.3.2
Bedeutungsvolle Reihenfolge
nicht geprüft
10.1.4.3
Kontrast (Minimum)
nicht geprüft
10.1.4.11
Nicht-Text-Kontrast
nicht geprüft