Gutachten

CovPass App iOS

App nicht konform Prüfung vom 27.12.2022 ID: #147
Gesundheit öffentliche Einrichtung
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Kurzzusammenfassung

Auftraggeber
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
Prüforganisation
Materna Information & Communications SE
Prüfart
eingehende Überwachung

Technische Umgebung

  • OS: iOS (Version 16.1.2)
  • Browser:
  • Screenreader: VoiceOver
  • Auflösung: 750 x 1334
  • Tools: Colour Contrast Analyser (Version 3.1.2), PDF Accessibility Checker 2021 (Version 21.0.0.0)

Zugänglichkeits-Analyse

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit

Blindheit

Kaum nutzbar

Schwere Screenreader-Probleme bei Namen, Rollen, Zuständen und teilweise nicht ausführbaren Funktionen schränken blinde Nutzer stark ein, machen die App aber nicht völlig unbedienbar.

Sehbehinderung

Kaum nutzbar

Fehlende oder ignorierte Kontraste, kaum sichtbarer Fokus und nicht übernommene Systempräferenzen erschweren die Nutzung für sehbehinderte Personen erheblich.

Hörbehinderung

Fast barrierefrei

Es werden keine auditiven Barrieren beschrieben, sodass gehörlose Menschen die App weitgehend uneingeschränkt nutzen können.

Motorische Behinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Nur Hochformat, fehlende vollständige Tastaturnutzung und schwacher Fokus sind für motorisch eingeschränkte Nutzer deutlich problematisch, lassen aber grundlegende Nutzung noch zu.

Lernbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Inkonsequente Struktur, unklare Rückmeldungen von Steuerelementen und Kontrastprobleme können Orientierung erschweren, ohne die Nutzung vollständig zu verhindern.

Neurodivergenz

Mit Hindernissen nutzbar

Unklare Fokusführung, inkonsistente Screenreader-Ausgaben und schwache visuelle Hervorhebungen können für neurodivergente Nutzer überfordernd sein, erlauben aber noch prinzipielle Nutzung.

Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Empfehlung & Status

Empfehlung

Die gravierenden Mängel bei Alternativtexten, Farb- und Fokuskontrasten, Screenreader-Ausgaben sowie Barrierefreiheitsdiensten müssen behoben werden. Gleichfalls sollten die iOS-Systemeinstellungen, Report-Dokumente und Feedback-Informationen überarbeitet werden, damit die App für alle Nutzergruppen zugänglich ist.

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.1.1 (WCAG 1.1.1)
Nicht-Text-Inhalt 		nicht bestanden Der blau markierte Zurück-Button hat keinen aussagekräftigen Alternativtext. Screenreader-Nutzer erfahren den Zweck des Bedienelements nur mit einem beschreibenden Label wie „Zurück“.
4.11.1.3.3 (WCAG 1.3.3)
Sensorische Eigenschaften 		nicht bestanden Links verweisen nur über Position/Form und stimmen nicht mit der Screenreader-Ausgabe überein; der Verweis sollte z. B. „Schalter Hinzufügen“ nennen, statt nur „Plus“.
4.11.1.3.4 (WCAG 1.3.4)
Ausrichtung 		nicht bestanden Die App lässt sich ausschließlich im Hochformat verwenden; ohne zwingenden Grund ist dies für motorisch eingeschränkte Nutzer problematisch.
4.11.1.4.1 (WCAG 1.4.1)
Benutzung von Farbe 		nicht bestanden Fließtextlinks sind lediglich farblich hervorgehoben (Kontrast 2,2:1). Statt nur Farbe sind auch Unterstreichung, Symbole oder Fettungen nötig.
4.11.1.4.3 (WCAG 1.4.3)
Kontrast (Minimum) 		nicht bestanden Mehrere Texte im Kontaktformular und andere Stellen haben einen Kontrast unter 4,5:1. Die Fensterfarben müssen so angepasst werden, dass der Mindestkontrast erreicht wird.
4.11.1.4.11 (WCAG 1.4.11)
Nicht-Text-Kontrast 		nicht bestanden Auswahlelemente, Eingabefelder und Schaltflächen heben sich im inaktiven Zustand nicht mit mindestens 3:1 vom Hintergrund ab. Die Umrandungen bzw. Füllfarben müssen kontrastreich angepasst werden.
4.11.2.1.1 (WCAG 2.1.1)
Tastatur 		nicht bestanden Textinhalte mit vertikalem Scrollen lassen sich nicht über die Tastatur scrollen. Auch motorisch eingeschränkte Nutzer benötigen eine Tastatur-Navigation zu weiterem Inhalt.
4.11.2.4.7 (WCAG 2.4.7)
Fokus sichtbar 		nicht bestanden Der Tastaturfokus vieler Bedienelemente ist zu gering kontrastiert (<3:1) gegenüber dem unfokussierten Zustand. Die Fokushervorhebung ist kaum erkennbar.
4.11.4.1.2 (WCAG 4.1.2)
Name, Rolle, Wert 		nicht bestanden Assistenten erhalten nicht konsistent Informationen zur Rolle und zum Zustand von Steuerelementen (z. B. Schließen-Button). Die Rolle „Taste“ muss zugewiesen werden und Zustände mitgeteilt werden.
4.11.5.2.5 (EN 301 549)
Objektinformationen (Rollen) 		nicht bestanden Schließ- und Aktionselemente geben keine Rolle wie „Taste“ aus; es ist für VoiceOver-Nutzer nicht erkennbar, dass es sich um Bedienelemente handelt.
4.11.5.2.5 (EN 301 549)
Objektinformationen (Status) 		nicht bestanden Abschnitte mit ausklappbaren Inhalten geben keinen Zustand („geöffnet/geschlossen“) und werden nur durch ihre Position identifiziert. Der aktuelle Zustand und die Rolle müssen klar kommuniziert werden.
4.11.5.2.14 (EN 301 549)
Änderung des Fokus und der Auswahlattribute 		nicht bestanden Fließtextlinks auf „Häufige Fragen“ lassen sich weder über die VoiceOver-Gestensteuerung noch den Rotor anwählen. Screenreader-Nutzer können die verlinkten Inhalte nicht öffnen.
4.11.7 (EN 301 549)
Benutzerpräferenzen 		nicht bestanden Die Systemeinstellung „Kontrast erhöhen“ wird ignoriert und „Fetter Text“ greift nur auf Überschriften. Einstellungen für Farbe, Kontrast und Schriftgröße sollten vollständig übernommen werden.
5.1
Technische Dokumentprüfung 		nicht bestanden Das geprüfte PDF besitzt keine Tags und fehlende Überschriftenauszeichnung, der PDF Accessibility Checker meldet strukturelle Probleme.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.3.1 (WCAG 1.3.1)
Info und Beziehungen 		im Wesentlichen bestanden Für längere Listen wird die Anzahl der Listenelemente nicht ausgegeben; dies erschwert das Verständnis für Screenreader-Nutzer.
4.11.1.3.5 (WCAG 1.3.5)
Eingabezweck bestimmen 		im Wesentlichen bestanden Das E-Mail-Feld löst eine falsche Tastatur aus. Die Zweckbestimmung der Eingabefelder muss korrekt eingestellt werden, damit passende Tastaturen angezeigt werden.
4.11.2.4.3 (WCAG 2.4.3)
Fokus-Reihenfolge 		im Wesentlichen bestanden Ein Bedienelement wird in der Tab-Reihenfolge doppelt angesteuert, wodurch unnötige Tab-Schritte entstehen.
4.11.3.1.1 (WCAG 3.1.1)
Sprache der Software 		im Wesentlichen bestanden Im Bereich „Häufige Fragen“ wird englischer Text vorgelesen, die App übermittelt aber weiterhin Deutsch, was die Orientierung für Screenreader-Nutzer erschwert. Die Sprache der Inhalte sollte mit der App übereinstimmen.
4.11.5.2.5 (EN 301 549)
Objektinformationen (Fortschritt) 		im Wesentlichen bestanden Beim dritten Schritt der Einleitung wird der Fortschritt, z. B. „Seite 3 von 4“, nicht vorgelesen. Die zusätzliche Orientierung soll übermittelt werden.
4.11.5.2.10 (EN 301 549)
Text 		im Wesentlichen bestanden VoiceOver liest sichtbare Texte mehrfach zusammenhangslos, z. B. Listeneinträge und Überschriften werden als ein Block ausgegeben. Einzelne Textabschnitte sollten separat ansteuerbar sein.
4.11.5.2.12 (EN 301 549)
Ausführung der verfügbaren Handlungen 		im Wesentlichen bestanden Die Taschenlampenfunktion kann mit VoiceOver nicht ausgelöst werden; Screenreader-Nutzer können die Funktion der Kamera-App nicht ausführen.
4.11.5.2.13 (EN 301 549)
Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute 		im Wesentlichen bestanden Ein unsichtbares Bedienelement „Gültigkeit prüfen“ wird angesteuert, löst jedoch visuell keine Aktion aus. Der Kontext sollte übermittelt werden, damit Screenreader-Nutzer erkennen, dass das Element erst nach Scannen sichtbar wird.
5.2
Erklärung zur Barrierefreiheit 		im Wesentlichen bestanden Die Erklärung liegt vor, benennt aber nicht alle nicht barrierefreien Inhalte und deren Gründe vollständig.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
5.3
Feedback-Mechanismus 		bestanden Elektronische Kontaktaufnahme ist vorhanden und in der Erklärung verlinkt.

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