Gutachten

Hilfetelefon Schwangere

Website nicht konform Prüfung vom 11.06.2024 ID: #193
Gesundheit Familie öffentliche Einrichtung
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Kurzzusammenfassung

Auftraggeber
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
Prüforganisation
Deutsche Telekom MMS GmbH
Stadt
Dresden
Prüfart
Vereinfachte Überwachung
Dauer
8 Stunden

Technische Umgebung

  • OS: Windows 10 Enterprise
  • Browser: Google Chrome 125.0.6422.142
  • Screenreader: NVDA 2023.3.3
  • Auflösung:
  • Tools: –

Zugänglichkeits-Analyse

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit

Blindheit

Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Struktur, Slider und wichtige Telefonnummer in Schriftgrafiken sowie fehlende Textalternativen und problematische Rollen erschweren die Nutzung trotz insgesamt tastaturbedienbarer und semantisch weitgehend korrekter Umsetzung.

Sehbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Mehrere gravierende Kontrastprobleme bei Text und Bedienelementen sowie teilweise überdeckte Inhalte und schwacher Fokus machen die Nutzung für sehbehinderte Menschen deutlich erschwert, aber nicht unmöglich.

Hörbehinderung

Fast barrierefrei

Untertitel für Videos sind vorhanden, kein problematisches Audio-Autoplay und zusätzliche Gebärdensprachinhalte ermöglichen weitgehend barrierefreie Nutzung für gehörlose Menschen.

Motorische Behinderung

Weitgehend zugänglich

Die Seite ist vollständig tastaturbedienbar ohne Tastaturfallen und komplexe Zeigergesten, nur der stellenweise schlecht sichtbare Fokus kann die Orientierung erschweren.

Lernbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Inkonsistente Navigation, identische Seitentitel, englische Begriffe und zum Teil komplexe oder lange Texte beeinträchtigen die Verständlichkeit, bei grundsätzlich stabiler und vorhersehbarer Interaktion.

Neurodivergenz

Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende klare Fokusführung, inkonsistente Navigation, teils lange und nicht optimal strukturierte Texte sowie Slider-Elemente können die kognitive Belastung erhöhen, während Animationen kontrollierbar bleiben und keine Zeitdruck-Situationen bestehen.

Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Getestete Angebote

Webangebot öffnen
  • https://www.hilfetelefon-schwangere.de/
  • https://www.hilfetelefon-schwangere.de/beratungsstellen/page
  • https://onlineberatung.hilfetelefon-schwangere.de/chat-beratung?tx_beranetplus_pi1[action]=detail&tx_beranetplus_pi1[channel]=chat&tx_beranetplus_pi1[controller]=Termin&tx_beranetplus_pi1[id]=2978881&cHash=c23c18aeff959955b1e46584187d97a6
  • https://www.hilfetelefon-schwangere.de/barrierefreiheit
  • https://www.hilfetelefon-schwangere.de/?tx_theme_forcedownload%5Baction%5D=forceDownload&tx_theme_forcedownload%5Bcontroller%5D=Downloads&tx_theme_forcedownload%5Bdownload%5D=15&type=998&cHash=908cfe1342c5eb74c96586441c50c5fa

Empfehlung & Status

Empfehlung

Die festgestellten Barrierefreiheitsprobleme mit WCAG-Level A (mit hoher Priorität) beheben, insbesondere fehlende Textalternativen, Kontrastprobleme, unklare Navigation und Fokusindikatoren.

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		nicht bestanden Startseite: Es ist keine direkte Textalternative für die Informationen aus dem Video vorhanden.
1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Alle Seiten: Hochkontrastmodus - Die Logos sind nicht erkennbar, da deren Farben sich nicht anpassen. Startseite: Die Überschriften werden nicht hierarchisch in einer logischen Reihenfolge aufgeführt. Außerdem fehlt eine Hauptüberschrift. Startseite: Der Button zum Anzeigen und Ausblenden der Akkordeon-Elemente ist mit mehreren Zuständen (aria-expanded, aria-label, Beschriftung) ausgezeichnet. Startseite: Der Suchen-Schalter besitzt keine Beschriftung. Suchseite: Es werden nur <h4>-Überschriften dargestellt. Dabei fehlt eine Hauptüberschrift <h1>. Suchseite: Die aktuelle Position in der Pagination ist mit einem englischen Begriff gekennzeichnet. Suchseite: Die Adresse eines Suchergebnisses kann mit dem Screenreader nicht gelesen werden, da das aria-label des Links die Information überschreibt. Inhaltsseite: Der Link zum BIK BITV Testergebnis beinhaltet einen Grammatikfehler. Formularseite: Die Trennlinien werden vom Screenreader ausgegeben.
1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		nicht bestanden Startseite: Mehrere Elemente der Seite haben ein zu geringes Kontrastverhältnis von Text zu Hintergrundfarbe (z.B. die Orange-Weiß-Kombination). Suchseite: Mehrere Elemente der Seite haben ein zu geringes Kontrastverhältnis von Text zu Hintergrundfarbe (z.B. die Angabe zur Entfernung). Inhaltsseite: Mehrere Elemente der Seite haben ein zu geringes Kontrastverhältnis von Text zu Hintergrundfarbe (z.B. die Orange-Weiß-Kombination).
1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		nicht bestanden Startseite: Die Slider bestehen aus Schriftgrafiken. Diese können nicht angepasst und nicht mit dem Screenreader gelesen werden. Startseite: Die Telefonnummer für das Hilfetelefon befindet sich in einer Schriftgrafik und kann mit dem Screenreader nicht gelesen werden, da der Alternativtext leer ist.
1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden Startseite: Der Kontrastabstand der Slidernavigation auf dem jeweiligen Hintergrund ist teilweise zu gering. Suchseite: Die Kontrastabstände der Textfelder und der Dropdownliste (Rahmen) sind auf dem weißen Hintergrund nicht ausreichend. Formularseite: Der Rahmen des Textfelds ist auf dem weißen Hintergrund zu hell.
2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		nicht bestanden Alle Seiten: Der Seitentitel ist auf allen Seiten identisch.
2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Startseite: Die verlinkten Broschüren erhalten zweimal den Fokus. Das Video-Element erhält ebenfalls den Fokus, obwohl es keine interaktive Funktion besitzt. Alle Seiten: Die Fokusreihenfolge im Header ist nicht schlüssig (Das Logo des Bundesministerums erhält zuerst den Fokus).
2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		nicht bestanden Startseite: Der Fokus ist auf vielen Bedienelementen nicht sichtbar (bspw. im Videoplayer, auf dem Suchfeld, auf den Links im Footer). Suchseite: Der Tastaturfokus ist auf den Textfeldern sowie auf der Dropdownliste nur sehr schlecht sichtbar, da dieser sehr hell ist. Alle Seiten: Der Fokus ist mit einem Kontrastabstand von 2,0:1 zu hell auf dem weißen Hintergrund.
3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		nicht bestanden Startseite: Die Navigationsbuttons des Sliders sind englisch beschriftet. Formularseite: Das ausgewählte Datum wird in englischer Sprache dargestellt.
3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		nicht bestanden Formularseite: Die Navigation auf den Kontaktseiten (Terminvereinbarung) unterscheidet sich strukturell und visuell von den übrigen Seiten.
4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Formularseite: Der Hinweis-Dialog zum Exit-Button ist als solcher nicht erkennbar. Startseite: Der Slider und das Video werden als Registerkarten ausgegeben. Die Bullets sind dabei nicht als deren Positionsangabe erkennbar.
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		nicht bestanden Ergebnis der formalen Prüfung: nicht bestanden

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: Die Beschriftung der Grafiklinks wird doppelt ausgegeben.
1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: Die Button der Sidebar (Chat, Suche, Exit) überdecken den Inhaltsbereich minimal.
2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		im Wesentlichen bestanden Startseite: Die Links zu den externen Links besitzen keine Beschriftung, wodurch der Screenreader die hinterlegte URL ausgibt.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden
1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden
1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		bestanden
1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden
1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden
1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden
1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden
2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		bestanden
2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		bestanden
2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden
3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden
3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		bestanden
4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden Hinweis: Die Textzeilen sind teils sehr lang und die Texte sind nicht optimal formuliert
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		bestanden Hinweis nach WCAG ist Kriterium 1.4.3 nicht bestanden: Einige Kontraste sind nicht ausreichend.

Nicht anwendbar

Kriterium Status Notizen
1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		nicht anwendbar
1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		nicht anwendbar
2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		nicht anwendbar

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