Kurzzusammenfassung
- Auftraggeber
- BFIT Bund
- Prüforganisation
- BFIT Bund
- Stadt
- Berlin
- Prüfart
- eingehende Überwachung
Gutachten
Zugänglichkeits-Analyse
Blindheit
Mit Hindernissen nutzbar
Screenreader-Unterstützung ist grundsätzlich gegeben, aber unklare Beschriftungen, fehlende Zustandsangaben und Probleme bei Kartenbedienung und Erklärungsdokument schränken die Nutzbarkeit deutlich ein.
Sehbehinderung
Mit Hindernissen nutzbar
Gute Grundkontraste stehen unzureichender Textvergrößerung, teils zu schwachen Kontrasten bei Bedienelementen und nur teilweiser Unterstützung der iOS-Anzeigehilfen gegenüber.
Hörbehinderung
Weitgehend zugänglich
Es gibt keine relevanten Audio- oder Medienbarrieren und Untertitel-/RTT-Anforderungen sind nicht anwendbar, sodass gehörlose Menschen die App weitgehend ohne Einschränkungen nutzen können.
Motorische Behinderung
Kaum nutzbar
Schlechte Tastaturbedienbarkeit, nicht scrollbarere Bereiche und komplexe Mehrfinger-Gesten für die Karte machen die Nutzung für motorisch eingeschränkte Menschen stark erschwert bis teilweise unmöglich.
Lernbehinderung
Mit Hindernissen nutzbar
Struktur und Lesereihenfolge sind überwiegend korrekt, aber teils unklare Link- und Elementbeschriftungen sowie unerwartete Kontextwechsel können das Verständnis und die Orientierung beeinträchtigen.
Neurodivergenz
Mit Hindernissen nutzbar
Es gibt keine Zeitdruck- oder Animationsprobleme, jedoch können unklare Benennungen, unvollständige Zustandsinformationen und unerwartete Wechsel (z.B. in den Browser) die kognitive Belastung erhöhen.
Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.
Empfehlung
Die App ist nicht BITV-konform, da mehrere Anforderungen nicht bestanden wurden (z. B. Steuerung per Tastatur, Textgröße, Kontrast und Beschriftungen). Es sollten Tastaturalternativen zur Kartensteuerung implementiert, die Schriftgrößen- und Kontrasteinstellungen genauer umgesetzt sowie Link- und Bedienelementbeschriftungen konsistent und verständlich gestaltet werden. Zudem muss sichergestellt werden, dass VoiceOver eindeutige Zustandsbeschreibungen liefert und die Erklärung zur Barrierefreiheit vollständig steuerbar ist.
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
11.1.3.3 Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich |
nicht bestanden | Die Einleitung verweist auf eine ‚Optionsschaltfläche‘, der Screenreader liest den Schalter jedoch als ‚Ort bearbeiten‘, wodurch Nutzer das genannte Bedienelement schwer identifizieren können. |
|
11.1.4.4 Schriftgröße kann angepasst werden |
nicht bestanden | Die Betriebssystemeinstellung „Größerer Text" passt nur wenige Elemente z. B. auf der Karte an, was sehbehinderten Anwendern kaum eine brauchbare Schriftvergrößerung bietet. |
|
11.1.4.11 Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend |
nicht bestanden | Die rot markierte Schaltfläche hat mit einem Verhältnis von 1,4:1 zum Hintergrund einen zu geringen Kontrast, weitere Bedienelemente sind ebenfalls betroffen. |
|
11.2.1.1 Tastaturbedienbarkeit ist gegeben |
nicht bestanden | Masken lassen sich nicht mit Tastatur scrollen, motorisch eingeschränkte Anwender können so nicht auf die restlichen Inhalte zugreifen, und die Karte erfordert komplexe Gesten wie Zwei-Finger-Spreiz und Doppeltippen zum Zoomen ohne Tastaturalternativen. |
|
11.2.4.7 Tastaturfokus ist sichtbar |
nicht bestanden | Die Fokushervorhebung des rot markierten Links hat nur einen Kontrast von 2:1 gegenüber dem unfokussierten Zustand und erfüllt damit nicht die Mindestanforderung von 3:1, weitere Links sind betroffen. |
|
11.2.5.1 Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar |
nicht bestanden | Die Karte benötigt Zwei-Finger-Spreizgesten für Zoom und Ziehbewegungen zum Verschieben und bietet keine steuerbaren Alternativen über Einpunkt-Gesten, die vorhandene Doppeltipp-Alternative ist unzureichend. |
|
11.5.2.5 Objektinformationen |
nicht bestanden | Der Schalter „Nachricht senden“ wird von VoiceOver nur als ‚Grau dargestellt‘ beschrieben, sodass Nutzer nicht erkennen können, dass er deaktiviert ist, weil keine Texteingabe erfolgt ist. |
|
12.1.2 Barrierefreie Produktdokumentation |
nicht bestanden | Die Erklärung zur Barrierefreiheit ist nicht vollständig barrierefrei, da sie nicht mit der Tastatur gescrollt werden kann und von den im Bericht benannten Auffälligkeiten betroffen ist. |
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
11.1.3.1 Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar |
im Wesentlichen bestanden | Visuell erkennbare Listen werden nicht als solche ausgezeichnet, VoiceOver liest nicht ‚Anfang der Liste‘ vor und es fehlt beispielsweise bei der Liste „Icons zu Gefahren“ eine Angabe zur Elementanzahl. |
|
11.2.4.4 Linkzweck ist verständlich (im Kontext) |
im Wesentlichen bestanden | Ein Link wird ohne Hinweis auf die Weiterleitung in die Browser-App geöffnet und der Link „BBK. Gemeinsam handeln. Sicher leben.“ gibt das Ziel nicht wieder; lokale Nutzer erfahren nicht, dass sich die Steuerung verändert und werden nicht zur Einführung geführt. |
|
11.2.4.6 Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck |
im Wesentlichen bestanden | Die Beschriftung „FAQ / Einführung" vermittelt nicht vollständig, dass zusätzlich ein Chatbot angeboten wird. |
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
11.1.1.1 Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte |
bestanden | |
|
11.1.3.2 Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben |
bestanden | |
|
11.1.3.4 Bildschirmausrichtung ist änderbar |
bestanden | |
|
11.1.4.1 Farbe ist nicht einziger Informationsträger |
bestanden | |
|
11.1.4.2 Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar |
bestanden | |
|
11.1.4.3 Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) |
bestanden | |
|
11.1.4.5 Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar |
bestanden | |
|
11.1.4.10 Inhalte brechen in einspaltiges Layout um |
bestanden | |
|
11.2.1.2 Tastaturfallen sind nicht vorhanden |
bestanden | |
|
11.2.1.4 Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar |
bestanden | |
|
11.2.2.1 Zeitbegrenzungen sind steuerbar |
bestanden | |
|
11.2.2.2 automatisch gestartete Animationen sind steuerbar |
bestanden | |
|
11.2.3.1 Blitzen wird vermieden |
bestanden | |
|
11.2.4.3 Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen |
bestanden | |
|
11.2.5.2 Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden |
bestanden | |
|
11.2.5.3 Label enthält sichtbare Beschriftung |
bestanden | |
|
11.3.1.1 Sprache ist ausgezeichnet |
bestanden | |
|
11.3.2.1 Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung |
bestanden | |
|
11.3.2.2 Eingabe führt nicht zu Kontextänderung |
bestanden | |
|
11.3.3.2 Label enthalten Eingabehinweise |
bestanden | |
|
11.4.1.2 Name, Rolle und Wert sind identifizierbar |
bestanden | |
|
11.4.1.3 Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben |
bestanden | |
|
11.5.2.3 Verwendung von Barrierefreiheitsdiensten |
bestanden | |
|
11.5.2.7 Werte |
bestanden | |
|
11.5.2.8 Label-Beziehungen |
bestanden | |
|
11.5.2.10 Text |
bestanden | |
|
11.5.2.12 Ausführung verfügbarer Handlungen |
bestanden | |
|
11.5.2.13 Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute |
bestanden | |
|
11.5.2.14 Änderung des Fokus und der Auswahlattribute |
bestanden | |
|
11.5.2.15 Änderungsbenachrichtigung |
bestanden | |
|
11.5.2.16 Änderungen von Zuständen und Eigenschaften |
bestanden | |
|
11.5.2.17 Änderungen von Werten und Text |
bestanden | |
|
11.6.2 Keine Unterbrechung der Barrierefreiheitsfunktionen |
bestanden | |
|
12.2.3 Effektive Kommunikation |
bestanden | |
|
A.2 Erklärung zur Barrierefreiheit |
bestanden | |
|
A.3 Feedback-Mechanismus |
bestanden |
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
5.2 Aktivierung von Barrierefreiheitsfunktionen |
nicht anwendbar | |
|
5.3 Biometrie |
nicht anwendbar | |
|
5.4 Erhalten von Barrierefreiheitsinformationen bei Konvertierung |
nicht anwendbar | |
|
5.5.1 Möglichkeiten der Bedienung |
nicht anwendbar | |
|
5.5.2 Unterscheidbarkeit der bedienbaren Elemente |
nicht anwendbar | |
|
5.6.1 Taktiler oder auditiver Status |
nicht anwendbar | |
|
5.6.2 Visueller Status |
nicht anwendbar | |
|
5.7 Tastenwiederholung |
nicht anwendbar | |
|
5.8 Annahme eines zweifachen Tastenanschlags |
nicht anwendbar | |
|
5.9 Gleichzeitige Benutzerhandlungen |
nicht anwendbar | |
|
6.1 Audio-Bandbreite für Sprache |
nicht anwendbar | |
|
6.2 Echtzeittextfunktionalität (RTT-Funktionalität) |
nicht anwendbar | |
|
6.2.1 Bereitstellung von RTT |
nicht anwendbar | |
|
6.2.1.1 RTT-Kommunikation |
nicht anwendbar | |
|
6.2.1.2 Gleichzeitige Verwendung von Sprache und Text |
nicht anwendbar | |
|
6.2.2 Anzeige von RTT |
nicht anwendbar | |
|
6.2.2.1 Visuell unterscheidbare Darstellung |
nicht anwendbar | |
|
6.2.2.2 Durch Software bestimmbare Sende- und Empfangsrichtung |
nicht anwendbar | |
|
6.2.2.3 Sprecheridentifizierung |
nicht anwendbar | |
|
6.2.2.4 Visueller Anzeiger von Audio mittels RTT |
nicht anwendbar | |
|
6.2.3 Interoperabilität |
nicht anwendbar | |
|
6.2.4 Reaktionsfähigkeit von RTT |
nicht anwendbar | |
|
6.3 Anruferkennung |
nicht anwendbar | |
|
6.4 Alternativen zu sprachbasierten Diensten |
nicht anwendbar | |
|
6.5.2 Auflösung |
nicht anwendbar | |
|
6.5.3 Bildfrequenz |
nicht anwendbar | |
|
6.5.4 Synchronisation zwischen Audio und Video |
nicht anwendbar | |
|
6.5.5 Visueller Anzeiger von Audio mittels Video |
nicht anwendbar | |
|
6.5.6 Sprecheridentifizierung mittels Video-(Gebärdensprach-)Kommunikation |
nicht anwendbar | |
|
7.1 Technik zur Verarbeitung von Untertiteln |
nicht anwendbar | |
|
7.1.1 Wiedergabe der Untertitelung |
nicht anwendbar | |
|
7.1.2 Synchronisation der Untertitelung |
nicht anwendbar | |
|
7.1.3 Erhaltung der Untertitelung |
nicht anwendbar | |
|
7.1.4 Eigenschaften von Untertiteln |
nicht anwendbar | |
|
7.1.5 Gesprochene Untertitel |
nicht anwendbar | |
|
7.2 Technik für die Audiodeskription |
nicht anwendbar | |
|
7.2.1 Wiedergabe der Audiodeskription |
nicht anwendbar | |
|
7.2.2 Synchronisation der Audiodeskription |
nicht anwendbar | |
|
7.2.3 Erhaltung der Audiodeskription |
nicht anwendbar | |
|
7.3 Bedienelemente für Untertitel und Audiodeskription |
nicht anwendbar | |
|
11.1.2.1 Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen |
nicht anwendbar | |
|
11.1.2.2 Aufgezeichnete Videos besitzen Untertitel |
nicht anwendbar | |
|
11.1.2.3 Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen |
nicht anwendbar | |
|
11.1.2.5 Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen |
nicht anwendbar | |
|
11.1.3.5 Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar |
nicht anwendbar | |
|
11.1.4.12 Textabstände sind anpassbar |
nicht anwendbar | |
|
11.1.4.13 Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar |
nicht anwendbar | |
|
11.2.5.4 Bewegungsaktivierung ist verzichtbar |
nicht anwendbar | |
|
11.3.3.1 Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden |
nicht anwendbar | |
|
11.3.3.3 Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge |
nicht anwendbar | |
|
11.3.3.4 Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) |
nicht anwendbar | |
|
11.4.1.1 Syntaxspezifikationen sind erfüllt |
nicht anwendbar | |
|
11.5.2.6 Zeile, Spalte und Kopfzeilen |
nicht anwendbar | |
|
11.5.2.9 Eltern-Kind-Beziehungen |
nicht anwendbar | |
|
11.5.2.11 Liste der verfügbaren Handlungen |
nicht anwendbar | |
|
11.8.1 Inhaltstechnologie |
nicht anwendbar | |
|
11.8.2 Erstellung barrierefreier Inhalte |
nicht anwendbar | |
|
11.8.3 Erhalt von Barrierefreiheitsinformationen bei Umwandlungen |
nicht anwendbar | |
|
11.8.4 Reparaturunterstützung |
nicht anwendbar | |
|
11.8.5 Vorlagen |
nicht anwendbar | |
|
12.1 Dokumentation und unterstützende Dienste |
nicht anwendbar | |
|
12.1.1 Barrierefreiheits- und Kompatibilitätsfunktionen |
nicht anwendbar | |
|
12.2.2 Informationen zu Barrierefreiheits- und Kompatibilitätsfunktionen |
nicht anwendbar | |
|
12.2.4 Barrierefreie Dokumentation (Unterstützungsdienst) |
nicht anwendbar | |
|
A.1 Technische Dokumentenprüfung |
nicht anwendbar |
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
11.7 Benutzerpräferenzen |
nicht geprüft | Die App soll die iOS-Bedienungshilfen „Größerer Text“, „Anzeigezoom“, „Fetter Text“, „Farbfilter“, „Kontrast erhöhen“ und „Bewegung reduzieren“ unterstützen; „Größerer Text" wirkt lediglich auf die Karte, „Kontrast erhöhen" nur teilweise, und „Fetter Text" wird nicht unterstützt. |
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund)
Prüfung vom 14.09.2021
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund)
Prüfung vom 29.09.2021
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
Prüfung vom 06.12.2023