Gutachten

Warn Nina App iOS

App nicht konform Prüfung vom 13.12.2023 ID: #524
Sicherheit öffentliche Einrichtung
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Kurzzusammenfassung

Auftraggeber
BFIT Bund
Prüforganisation
BFIT Bund
Stadt
Berlin
Prüfart
eingehende Überwachung

Technische Umgebung

  • OS: iOS 17
  • Browser:
  • Screenreader: VoiceOver
  • Auflösung:
  • Tools: Colour Contrast Analyser, PDF Accessibility Checker 2021

Zugänglichkeits-Analyse

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit

Blindheit

Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Unterstützung ist grundsätzlich gegeben, aber unklare Beschriftungen, fehlende Zustandsangaben und Probleme bei Kartenbedienung und Erklärungsdokument schränken die Nutzbarkeit deutlich ein.

Sehbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Gute Grundkontraste stehen unzureichender Textvergrößerung, teils zu schwachen Kontrasten bei Bedienelementen und nur teilweiser Unterstützung der iOS-Anzeigehilfen gegenüber.

Hörbehinderung

Weitgehend zugänglich

Es gibt keine relevanten Audio- oder Medienbarrieren und Untertitel-/RTT-Anforderungen sind nicht anwendbar, sodass gehörlose Menschen die App weitgehend ohne Einschränkungen nutzen können.

Motorische Behinderung

Kaum nutzbar

Schlechte Tastaturbedienbarkeit, nicht scrollbarere Bereiche und komplexe Mehrfinger-Gesten für die Karte machen die Nutzung für motorisch eingeschränkte Menschen stark erschwert bis teilweise unmöglich.

Lernbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Struktur und Lesereihenfolge sind überwiegend korrekt, aber teils unklare Link- und Elementbeschriftungen sowie unerwartete Kontextwechsel können das Verständnis und die Orientierung beeinträchtigen.

Neurodivergenz

Mit Hindernissen nutzbar

Es gibt keine Zeitdruck- oder Animationsprobleme, jedoch können unklare Benennungen, unvollständige Zustandsinformationen und unerwartete Wechsel (z.B. in den Browser) die kognitive Belastung erhöhen.

Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Empfehlung & Status

Empfehlung

Die App ist nicht BITV-konform, da mehrere Anforderungen nicht bestanden wurden (z. B. Steuerung per Tastatur, Textgröße, Kontrast und Beschriftungen). Es sollten Tastaturalternativen zur Kartensteuerung implementiert, die Schriftgrößen- und Kontrasteinstellungen genauer umgesetzt sowie Link- und Bedienelementbeschriftungen konsistent und verständlich gestaltet werden. Zudem muss sichergestellt werden, dass VoiceOver eindeutige Zustandsbeschreibungen liefert und die Erklärung zur Barrierefreiheit vollständig steuerbar ist.

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
11.1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich
nicht bestanden Die Einleitung verweist auf eine ‚Optionsschaltfläche‘, der Screenreader liest den Schalter jedoch als ‚Ort bearbeiten‘, wodurch Nutzer das genannte Bedienelement schwer identifizieren können.
11.1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden
nicht bestanden Die Betriebssystemeinstellung „Größerer Text" passt nur wenige Elemente z. B. auf der Karte an, was sehbehinderten Anwendern kaum eine brauchbare Schriftvergrößerung bietet.
11.1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend
nicht bestanden Die rot markierte Schaltfläche hat mit einem Verhältnis von 1,4:1 zum Hintergrund einen zu geringen Kontrast, weitere Bedienelemente sind ebenfalls betroffen.
11.2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben
nicht bestanden Masken lassen sich nicht mit Tastatur scrollen, motorisch eingeschränkte Anwender können so nicht auf die restlichen Inhalte zugreifen, und die Karte erfordert komplexe Gesten wie Zwei-Finger-Spreiz und Doppeltippen zum Zoomen ohne Tastaturalternativen.
11.2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar
nicht bestanden Die Fokushervorhebung des rot markierten Links hat nur einen Kontrast von 2:1 gegenüber dem unfokussierten Zustand und erfüllt damit nicht die Mindestanforderung von 3:1, weitere Links sind betroffen.
11.2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar
nicht bestanden Die Karte benötigt Zwei-Finger-Spreizgesten für Zoom und Ziehbewegungen zum Verschieben und bietet keine steuerbaren Alternativen über Einpunkt-Gesten, die vorhandene Doppeltipp-Alternative ist unzureichend.
11.5.2.5
Objektinformationen
nicht bestanden Der Schalter „Nachricht senden“ wird von VoiceOver nur als ‚Grau dargestellt‘ beschrieben, sodass Nutzer nicht erkennen können, dass er deaktiviert ist, weil keine Texteingabe erfolgt ist.
12.1.2
Barrierefreie Produktdokumentation
nicht bestanden Die Erklärung zur Barrierefreiheit ist nicht vollständig barrierefrei, da sie nicht mit der Tastatur gescrollt werden kann und von den im Bericht benannten Auffälligkeiten betroffen ist.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
11.1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar
im Wesentlichen bestanden Visuell erkennbare Listen werden nicht als solche ausgezeichnet, VoiceOver liest nicht ‚Anfang der Liste‘ vor und es fehlt beispielsweise bei der Liste „Icons zu Gefahren“ eine Angabe zur Elementanzahl.
11.2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext)
im Wesentlichen bestanden Ein Link wird ohne Hinweis auf die Weiterleitung in die Browser-App geöffnet und der Link „BBK. Gemeinsam handeln. Sicher leben.“ gibt das Ziel nicht wieder; lokale Nutzer erfahren nicht, dass sich die Steuerung verändert und werden nicht zur Einführung geführt.
11.2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck
im Wesentlichen bestanden Die Beschriftung „FAQ / Einführung" vermittelt nicht vollständig, dass zusätzlich ein Chatbot angeboten wird.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
11.1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte
bestanden
11.1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben
bestanden
11.1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar
bestanden
11.1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger
bestanden
11.1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar
bestanden
11.1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast)
bestanden
11.1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar
bestanden
11.1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um
bestanden
11.2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden
bestanden
11.2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar
bestanden
11.2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar
bestanden
11.2.2.2
automatisch gestartete Animationen sind steuerbar
bestanden
11.2.3.1
Blitzen wird vermieden
bestanden
11.2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen
bestanden
11.2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden
bestanden
11.2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung
bestanden
11.3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet
bestanden
11.3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung
bestanden
11.3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung
bestanden
11.3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise
bestanden
11.4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar
bestanden
11.4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben
bestanden
11.5.2.3
Verwendung von Barrierefreiheitsdiensten
bestanden
11.5.2.7
Werte
bestanden
11.5.2.8
Label-Beziehungen
bestanden
11.5.2.10
Text
bestanden
11.5.2.12
Ausführung verfügbarer Handlungen
bestanden
11.5.2.13
Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute
bestanden
11.5.2.14
Änderung des Fokus und der Auswahlattribute
bestanden
11.5.2.15
Änderungsbenachrichtigung
bestanden
11.5.2.16
Änderungen von Zuständen und Eigenschaften
bestanden
11.5.2.17
Änderungen von Werten und Text
bestanden
11.6.2
Keine Unterbrechung der Barrierefreiheitsfunktionen
bestanden
12.2.3
Effektive Kommunikation
bestanden
A.2
Erklärung zur Barrierefreiheit
bestanden
A.3
Feedback-Mechanismus
bestanden

Nicht anwendbar

Kriterium Status Notizen
5.2
Aktivierung von Barrierefreiheitsfunktionen
nicht anwendbar
5.3
Biometrie
nicht anwendbar
5.4
Erhalten von Barrierefreiheitsinformationen bei Konvertierung
nicht anwendbar
5.5.1
Möglichkeiten der Bedienung
nicht anwendbar
5.5.2
Unterscheidbarkeit der bedienbaren Elemente
nicht anwendbar
5.6.1
Taktiler oder auditiver Status
nicht anwendbar
5.6.2
Visueller Status
nicht anwendbar
5.7
Tastenwiederholung
nicht anwendbar
5.8
Annahme eines zweifachen Tastenanschlags
nicht anwendbar
5.9
Gleichzeitige Benutzerhandlungen
nicht anwendbar
6.1
Audio-Bandbreite für Sprache
nicht anwendbar
6.2
Echtzeittextfunktionalität (RTT-Funktionalität)
nicht anwendbar
6.2.1
Bereitstellung von RTT
nicht anwendbar
6.2.1.1
RTT-Kommunikation
nicht anwendbar
6.2.1.2
Gleichzeitige Verwendung von Sprache und Text
nicht anwendbar
6.2.2
Anzeige von RTT
nicht anwendbar
6.2.2.1
Visuell unterscheidbare Darstellung
nicht anwendbar
6.2.2.2
Durch Software bestimmbare Sende- und Empfangsrichtung
nicht anwendbar
6.2.2.3
Sprecheridentifizierung
nicht anwendbar
6.2.2.4
Visueller Anzeiger von Audio mittels RTT
nicht anwendbar
6.2.3
Interoperabilität
nicht anwendbar
6.2.4
Reaktionsfähigkeit von RTT
nicht anwendbar
6.3
Anruferkennung
nicht anwendbar
6.4
Alternativen zu sprachbasierten Diensten
nicht anwendbar
6.5.2
Auflösung
nicht anwendbar
6.5.3
Bildfrequenz
nicht anwendbar
6.5.4
Synchronisation zwischen Audio und Video
nicht anwendbar
6.5.5
Visueller Anzeiger von Audio mittels Video
nicht anwendbar
6.5.6
Sprecheridentifizierung mittels Video-(Gebärdensprach-)Kommunikation
nicht anwendbar
7.1
Technik zur Verarbeitung von Untertiteln
nicht anwendbar
7.1.1
Wiedergabe der Untertitelung
nicht anwendbar
7.1.2
Synchronisation der Untertitelung
nicht anwendbar
7.1.3
Erhaltung der Untertitelung
nicht anwendbar
7.1.4
Eigenschaften von Untertiteln
nicht anwendbar
7.1.5
Gesprochene Untertitel
nicht anwendbar
7.2
Technik für die Audiodeskription
nicht anwendbar
7.2.1
Wiedergabe der Audiodeskription
nicht anwendbar
7.2.2
Synchronisation der Audiodeskription
nicht anwendbar
7.2.3
Erhaltung der Audiodeskription
nicht anwendbar
7.3
Bedienelemente für Untertitel und Audiodeskription
nicht anwendbar
11.1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen
nicht anwendbar
11.1.2.2
Aufgezeichnete Videos besitzen Untertitel
nicht anwendbar
11.1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen
nicht anwendbar
11.1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen
nicht anwendbar
11.1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar
nicht anwendbar
11.1.4.12
Textabstände sind anpassbar
nicht anwendbar
11.1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar
nicht anwendbar
11.2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar
nicht anwendbar
11.3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden
nicht anwendbar
11.3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge
nicht anwendbar
11.3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten)
nicht anwendbar
11.4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt
nicht anwendbar
11.5.2.6
Zeile, Spalte und Kopfzeilen
nicht anwendbar
11.5.2.9
Eltern-Kind-Beziehungen
nicht anwendbar
11.5.2.11
Liste der verfügbaren Handlungen
nicht anwendbar
11.8.1
Inhaltstechnologie
nicht anwendbar
11.8.2
Erstellung barrierefreier Inhalte
nicht anwendbar
11.8.3
Erhalt von Barrierefreiheitsinformationen bei Umwandlungen
nicht anwendbar
11.8.4
Reparaturunterstützung
nicht anwendbar
11.8.5
Vorlagen
nicht anwendbar
12.1
Dokumentation und unterstützende Dienste
nicht anwendbar
12.1.1
Barrierefreiheits- und Kompatibilitätsfunktionen
nicht anwendbar
12.2.2
Informationen zu Barrierefreiheits- und Kompatibilitätsfunktionen
nicht anwendbar
12.2.4
Barrierefreie Dokumentation (Unterstützungsdienst)
nicht anwendbar
A.1
Technische Dokumentenprüfung
nicht anwendbar

Nicht geprüft

Kriterium Status Notizen
11.7
Benutzerpräferenzen
nicht geprüft Die App soll die iOS-Bedienungshilfen „Größerer Text“, „Anzeigezoom“, „Fetter Text“, „Farbfilter“, „Kontrast erhöhen“ und „Bewegung reduzieren“ unterstützen; „Größerer Text" wirkt lediglich auf die Karte, „Kontrast erhöhen" nur teilweise, und „Fetter Text" wird nicht unterstützt.

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