Navigation ist im Dark-Mode unsichtbar und Placeholder-Texte sind abgeschnitten

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere
in Ihrem digitalen Angebot unter https://www.mlbf-barrierefrei.de/Informationen-für-Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Kontaktformular-für-Verbraucherinnen-und-Verbraucher/ .

In der Dark-Mode Darstellung auf Mobilgeräten ist die Navigationsleiste vollständig weiß und einzelne Schaltflächen daher nicht zu erkennen.

Weiterhin sind in allen Formularen bei der Darstellung auf kleineren Mobilgeräten wie dem iPhone 16/17/... die Placeholder-Texte in den Textboxen rechts abgeschnitten und nicht vollständig lesbar.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-Kriterien 1.4.11 Non-text Contrast (AA) und 1.4.3 Contrast (Minimum) (AA) verletzt sind. Für die unvollständig lesbaren Platzhaltertexte ist zusätzlich wahrscheinlich 1.4.10 Reflow (AA) betroffen.

Gemäß § 12b Abs. 4 BGG oder entsprechender Landesgesetze bitten wir um Rückmeldung zu dieser Mitteilung innerhalb eines Monats.
Nach Behindertengleichstellungsgesetz, BITV, der EU-Richtlinie 2016/2102, dem OZG, dem BFSG oder entsprechender Landesgesetze sind Sie zur barrierefreien Gestaltung Ihres Angebots verpflichtet.
Wir bitten Sie, die gemeldete Barriere schnellstmöglich zu beseitigen und uns den Stand der Behebung bis einschließlich zur erfolgten Behebung mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen
das ehrenamtliche Barrieren-Checker Team von barrieren-gutachten.de

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Sollten Sie nicht für diese Meldung zuständig sein, leiten Sie sie bitte intern an die korrekten Empfänger*innen weiter.
Diese Meldung wurde durch einen Menschen von einer Proxy-Adresse versandt, damit unser ehrenamtliches Team die Problembehandlung dokumentieren kann.
Nach einer Prüfung werden Ihre Antworten pseudonymisiert von uns veröffentlicht und die meldende Person darüber informiert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bestätigen den Eingang Ihrer Nachricht und danken Ihnen für die Übermittlung Ihres Anliegens. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse ausschließlich der Kontaktaufnahme zu der Marküberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BSFG) dient.

Die Marktüberwachungsstelle steht in keiner Verbindung zu Unternehmen oder anderen Institutionen. Daher ist sie leider nicht in der Lage, kundenbezogene Serviceanfragen, Vertragsfragen, Reklamationen oder Widerrufe zu bearbeiten. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an den Kundenservice des jeweiligen Unternehmens.

Sofern Ihr Anliegen die Barrierefreiheit betrifft, werden wir dieses prüfen und uns zu gegebener Zeit bei Ihnen zurückmelden.

Mit freundlichen Grüßen
Im Auftrag
MLBF

Dear Sir or Madam

We acknowledge the receipt of your message and thank you for submitting your request. Please be advised that this email address is used exclusively for contacting the German Market Surveillance Authority for the Accessibility of Products and Services (MLBF) in accordance with the German Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) derived from the European Accessibility Act (EAA).

The German Market Surveillance Authority is not affiliated with any companies or other institutions and therefore cannot process customer-related service requests, queries relating to contracts, returns, or cancellations. For further <zensiert>rmation on these matters, please contact the customer service department of the respective company directly.

If your request concerns accessibility, we will review it and respond in due course. As this is a German government agency, all further communication will be in German only.

Respectfully,
MLBF