E-Rezept-App IOS

App nicht konform Prüfung vom 17.11.2025 ID: #1164

Gesundheit öffentliche Einrichtung

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Kurzzusammenfassung

Auftraggeber: Gematik GmbH
Prüforganisation: Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik, Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See
Stadt: Berlin
Prüfart: eingehende Überwachung

Technische Umgebung

OS: iOS 26.3
Browser: Chrome
Screenreader: VoiceOver
Auflösung:
Tools: –

Zugänglichkeits-Analyse

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit

Blindheit

Kaum nutzbar

Schwere Screenreader- und Tastaturprobleme (fehlende Alternativtexte, fehlerhafte Semantik, Fokusführung, Zustandsausgaben) machen eine selbstständige Nutzung nur in Teilen möglich.

Sehbehinderung

Kaum nutzbar

Massive Kontrastmängel, fehlende Skalierungsunterstützung und unvollständige iOS-Bedienungshilfen schränken die visuelle Lesbarkeit und Orientierung stark ein.

Hörbehinderung

Fast barrierefrei

Es werden keine auditiven Barrieren beschrieben; als primär visuelle App ist sie für gehörlose Menschen weitgehend nutzbar.

Motorische Behinderung

Kaum nutzbar

Wesentliche Funktionen sind nicht vollständig tastatur- oder switch-bedienbar und Fokus sowie Tastaturfallen sind problematisch, was Touch-freie Nutzung stark behindert.

Lernbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende klare Struktur, inkonsistente Beschriftungen, unklare Zustands- und Fehlerausgaben erschweren Verstehen und Bedienlogik deutlich.

Neurodivergenz

Mit Hindernissen nutzbar

Inkonsistente Labels, mangelnde Vorhersehbarkeit (Fokus, externe Kontextwechsel) und schwache visuelle Hervorhebungen können Orientierung und Reizfilterung deutlich beeinträchtigen.

Wahrscheinliche Barrieren

Barriere	Auswirkung	Melden
Wesentliche Funktionen nicht per Tastatur erreichbar Mehrere Bedienelemente und Eingabefelder lassen sich nicht zuverlässig mit der Tastatur bedienen. Dazu gehören unter anderem die Navigation, ein Überlagerungsfenster und Felder für die Zugangsnummer.	Ich kann wichtige Schritte der App nicht ohne Touchscreen ausführen. Wenn ich auf Tastatur, Switch Control oder ähnliche Hilfen angewiesen bin, komme ich an zentralen Stellen nicht weiter.	Melden
Dialoge und Pop-ups nicht schließbar Ein Profil-Eingabepopup hat keine klar zugängliche Schließen- oder Abbrechen-Funktion. Auch ein überlagernder Inhalt lässt sich nicht zuverlässig per Tastatur beenden.	Ich bleibe in einem Dialog festhängen und kann den nächsten Schritt nicht erreichen. Das verhindert die Weiterverwendung der App oder zwingt mich zum Abbruch.	Melden
Wichtige Bedienelemente sind für Screenreader nicht eindeutig erkennbar Mehrere grafische Schaltflächen haben keine passende Textalternative oder werden mit falscher Rolle bzw. falscher Sprache ausgegeben. Betroffen sind unter anderem Startseite, Kamera-Modus, Profilbilddialog und Anmeldebild.	Ich kann nicht sicher erkennen, was eine Schaltfläche tut oder welchen Inhalt ein Element hat. Dadurch treffe ich Fehlbedienungen oder finde Funktionen gar nicht erst.	Melden
Texte werden bei vergrößerter Schrift abgeschnitten Bei aktivierter großer Systemschrift passen sich mehrere Texte nicht an und werden abgeschnitten. Besonders betroffen sind Formulare und Anmeldemaske.	Ich kann Inhalte nicht vollständig lesen und wichtige Eingaben nicht sicher vornehmen. Wenn ich auf größere Schrift angewiesen bin, wird die Bedienung deutlich erschwert.	Melden
iOS-Bedienungshilfen werden nicht vollständig unterstützt Zentrale Systemeinstellungen wie größerer Text und Kontrast-Verbesserungen funktionieren nicht überall korrekt in der App. Die Unterstützung von iOS-Bedienungshilfen ist insgesamt unvollständig.	Ich kann meine Geräteinstellungen nicht verlässlich nutzen, um die App an meine Bedürfnisse anzupassen. Dadurch wird die Bedienung für mich unnötig anstrengend oder unlesbar.	Melden
Fokus bleibt nach Navigation an falscher Stelle Nach einem Seitenwechsel springt der Fokus nicht in den neuen Inhaltsbereich, sondern bleibt in der Navigationsleiste. Auch die Fokusreihenfolge bei externer Tastatur ist nicht logisch aufgebaut.	Ich weiß oft nicht, wo ich mich gerade befinde, und lande nicht beim eigentlichen Inhalt. Das erschwert die Nutzung stark und macht einzelne Schritte unnötig kompliziert.	–
Formulare ohne dauerhaft sichtbare Beschriftungen Einige Eingabefelder haben keine dauerhaft sichtbaren Labels. Hinweise und Fehlermeldungen sind zudem nicht immer sauber mit dem Feld verknüpft.	Ich kann beim Ausfüllen nicht sicher erkennen, was in ein Feld gehört. Wenn ich die Eingabe korrigieren muss, fehlt mir oft die nötige Orientierung.	–
Starke Lesbarkeitsprobleme durch Kontrastmängel Mehrere Texte, Links, Bedienelemente und Eingabefelder haben zu wenig Kontrast zum Hintergrund. Teilweise liegt der schlechte Kontrast auch auf wechselnden Hintergrundgrafiken.	Ich kann Inhalte schwer oder gar nicht lesen, besonders bei schlechter Sehkraft oder hellem Umgebungslicht. Wichtige Informationen und Bedienelemente gehen im Hintergrund unter.	–
Visuelle Hervorhebung des Tastaturfokus ist zu schwach Der Fokus ist bei Schaltflächen und Links nicht ausreichend sichtbar. Dadurch lässt sich bei Tastaturbedienung nicht gut erkennen, welches Element gerade aktiv ist.	Ich verliere die Orientierung bei der Bedienung ohne Touchscreen. Das erhöht das Risiko, versehentlich die falsche Schaltfläche auszulösen.	–
Aktive Zustände von Filtern und Favoriten werden nicht angesagt Die App teilt den aktuellen Zustand von Favoriten- und Filter-Elementen nicht zuverlässig mit. Auch die Navigation wird semantisch nicht immer passend beschrieben.	Ich weiß nicht sicher, ob ein Filter aktiv ist oder ob etwas als Favorit markiert wurde. Dadurch kann ich Ergebnisse falsch einschätzen oder doppelte Aktionen ausführen.	–
App unterstützt Hoch- und Querformat nicht zuverlässig Die App reagiert nicht ausreichend auf eine Drehung des Geräts und stellt Inhalte nicht in beiden Ausrichtungen bereit. Das betrifft auch Nutzungssituationen mit montierten oder fest installierten Geräten.	Ich kann das Gerät nicht immer so halten oder befestigen, wie es für mich nötig wäre. Dadurch wird die Nutzung in bestimmten Alltagssituationen unnötig schwierig oder unmöglich.	–
Beschriftungen und sichtbarer Text passen nicht zusammen Mindestens ein Bedienelement hat einen abweichenden zugänglichen Namen gegenüber dem sichtbaren Text. Zusätzlich sind einige Beschriftungen nicht dauerhaft sichtbar oder uneinheitlich formuliert.	Ich höre oder lese unterschiedliche Bezeichnungen für dieselbe Funktion und bin dadurch unsicher, ob ich das richtige Element auswähle. Das erschwert besonders das schnelle und fehlerarme Arbeiten.	–
Externe Links sind nicht als Kontextwechsel erkennbar Links machen nicht klar, dass sie eine externe App oder den Browser öffnen. Der Wechsel aus der App heraus wird nicht angekündigt.	Ich erwarte womöglich eine Aktion innerhalb der App und lande stattdessen in einer anderen Anwendung. Das kann verwirrend sein und die Orientierung unterbrechen.	–

Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

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E-Rezept-App IOS

Empfehlung & Status

Die App sollte die festgestellten Barrieren beseitigen: ergänzende Textalternativen und semantische Informationen bereitstellen, Fokus- und Tastaturnavigation sowie Kontraste, Skalierung und iOS-Bedienungshilfen verbessern sowie externe Kontextwechsel und Zustandsausgaben kennzeichnen.

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium	Status	Notizen
11.1.1.1 Nicht-Text-Inhalt	nicht bestanden	Unzureichende Textalternative für das grafische Bedienelement auf der Startseite (Rezepte); alternativtext wie "Profilbild bearbeiten" hinterlegen, damit Screenreader-Nutzende den Zweck erkennen.
11.1.1.1 Nicht-Text-Inhalt	nicht bestanden	Fehlende Textalternative für das grafische Bedienelement im Kamera-Modus; mit einem zweckbeschreibenden Alternativtext wie "Rezeptcode aus Bildern laden" versehen.
11.1.1.1 Nicht-Text-Inhalt	nicht bestanden	Schmuckgrafiken im Impressum werden als relevante Elemente vorgelesen; als dekorative Grafiken ohne Alternativtext auszeichnen, damit nur die benachbarten Links vorgelesen werden.
11.1.1.1 Nicht-Text-Inhalt	nicht bestanden	Falsche Sprach- und Inhaltsausgabe des Anmeldebildes; Bild entweder als Schmuckgrafik ohne Alternativtext markieren oder mit einer präzisen deutschen Beschreibung versehen und Sprachcode auf Deutsch setzen.
11.1.3.1 Info und Beziehungen	nicht bestanden	Fehlende semantische Auszeichnung von Überschriften (z. B. Anmelden, Profile, Impressum); alle visuell als Überschrift gestalteten Texte auch programmgesteuert als Überschrift kennzeichnen, um Assistenztechnologien die Struktur erkennbar zu machen.
11.1.3.2 Bedeutungsvolle Reihenfolge	nicht bestanden	Fokus verbleibt nach Seitenwechsel in der Navigationsleiste; nach dem Seitenwechsel automatisch auf den ersten sinnvollen Inhalt (Überschrift/Hauptbereich) setzen.
11.1.3.2 Bedeutungsvolle Reihenfolge	nicht bestanden	Nicht erwartungskonforme Fokusreihenfolge bei externer Tastaturnutzung; Fokusreihenfolge an visueller und logischer Struktur orientieren, z. B. zuerst Suchfeld, dann Liste.
11.1.3.2 Bedeutungsvolle Reihenfolge	nicht bestanden	Fehlende Überschrift im Avatar-Auswahlbereich; aussagekräftige Überschrift wie "Avatar auswählen" ergänzen, um Struktur darzustellen.
11.1.3.2 Bedeutungsvolle Reihenfolge	nicht bestanden	Schließen-Schalter des Profilbilddialogs ist als Überschrift ausgezeichnet; als interaktives Bedienelement (Schaltfläche) auszeichnen, damit Screenreader ihn korrekt erkennen.
11.1.3.2 Bedeutungsvolle Reihenfolge	nicht bestanden	Fehlerhafte und inkonsistente Sprachausgabe der Hintergrundfarben; jede Farbe mit konsistentem, sachlichem Alternativtext wie "Hintergrundfarbe Grün" versorgen.
11.1.3.2 Bedeutungsvolle Reihenfolge	nicht bestanden	Inkonsistente Beschriftung des Zurück-Buttons im Einstellungsbereich; überall dieselbe, eindeutige Beschriftung wie "Zurück" oder "Zurück zu Einstellungen" verwenden.
11.1.3.4 Ausrichtung	nicht bestanden	Keine Unterstützung der geräteabhängigen Bildschirmdrehung; Inhalte sowohl im Hoch- als auch Querformat darstellen können, damit auch montierte Geräte bedient werden können.
11.1.4.1 Benutzung von Farbe	nicht bestanden	Unzureichender Kontrast zwischen aktivem und inaktivem Navigationselement; durch zusätzliche visuelle Merkmale oder Kontrast ≥ 3:1 aktiv/inaktiv deutlich trennen.
11.1.4.1 Benutzung von Farbe	nicht bestanden	Unzureichende visuelle Unterscheidbarkeit von Links im Fließtext; zusätzliche visuelle Merkmale (Unterstreichung, Fettung, Symbole) oder Kontrast ≥ 3:1 ergänzen.
11.1.4.3 Kontrast (Minimum)	nicht bestanden	Unzureichender Textkontrast gegenüber dem Hintergrund (mehrere Bereiche); Text- und Hintergrundfarben so anpassen, dass Kontrast ≥ 4,5:1 erreicht wird.
11.1.4.3 Kontrast (Minimum)	nicht bestanden	Unzureichender Textkontrast auf variierender Hintergrundgrafik; Texte vor kontrastreichem Hintergrund oder mit Shader versehen, um ≥ 4,5:1 zu gewährleisten.
11.1.4.4 Textgröße ändern	nicht bestanden	Abgeschnittene Texte bei aktivierter Einstellung "Größerer Text"; Layout soll dynamisch umbrechen und Bereiche (z. B. Anmeldemaske) scrollbar machen.
11.1.4.4 Textgröße ändern	nicht bestanden	Nicht angepasste Textelemente bei vergrößerter Systemschriftgröße; alle Texte dynamisch anpassen, damit die systemweite Einstellung "Größerer Text" unterstützt wird.
11.1.4.11 Nicht-Text-Kontrast	nicht bestanden	Unzureichender Nicht-Text-Kontrast grafischer Bedienelemente; Kontrastverhältnis zu Hintergrund auf mindestens 3:1 erhöhen.
11.1.4.11 Nicht-Text-Kontrast	nicht bestanden	Zu geringer Kontrast der Eingabefelder zum Hintergrund, auch Schaltertexte; Konturen und Flächen so gestalten, dass Kontrast ≥ 3:1 erreicht wird.
11.2.1.1 Tastatur	nicht bestanden	Bedienelemente nicht über die Tabulatortaste erreichbar; alle interaktiven Elemente in reguläre Tab-Reihenfolge einbinden, damit Touch-freie Navigation möglich ist.
11.2.1.1 Tastatur	nicht bestanden	Überlagernder Inhalt nicht per Tastatur schließbar; Schließen-Schaltfläche mit Tastaturzugriff (z. B. Escape) und fokussierbare Steuerung bereitstellen.
11.2.1.1 Tastatur	nicht bestanden	Eingabefelder der Zugangsnummer nicht tastaturbedienbar; fokussierbar und über die Tastatur bedienbar machen und in Fokusreihenfolge integrieren.
11.2.1.2 Keine Tastaturfalle	nicht bestanden	Pop-up zur Profileingabe ohne Schließen- oder Abbrechen-Funktion; klar erkennbare, über Screenreader und Tastatur zugängliche Schließen-/Abbrechen-Schaltfläche ergänzen.
11.2.4.4 Linkzweck (im Kontext)	nicht bestanden	Fehlender Hinweis auf das Öffnen externer Anwendungen bei Links; Hinweis wie "Link öffnet im Browser" bzw. "E-Mail-Client wird geöffnet" bereitstellen.
11.2.4.7 Fokus sichtbar	nicht bestanden	Unzureichend sichtbarer Tastaturfokus bei Schaltflächen und Links; Fokusindikator mit Contrast ≥ 3:1 (z. B. Umrandung, Hintergrundmarkierung) gestalten.
11.2.5.3 Beschriftung (Label) im Namen	nicht bestanden	Abweichender zugänglicher Name vom sichtbaren Text "Abbrechen"; zugänglichen Namen auf "Abbrechen" abstimmen, damit Screenreader und visuelle Oberfläche übereinstimmen.
11.3.3.2 Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen	nicht bestanden	Fehlende dauerhaft sichtbare Beschriftungen in Formularfeldern; dauerhafte Beschriftungen unabhängig vom Eingabestatus einblenden.
11.5.2.5 Objektinformationen	nicht bestanden	Keine Zustandsausgabe des Favoriten-Bedienelements; aktiven Zustand programmatisch ausgeben (z. B. "Als Favorit hinzugefügt"/"Nicht als Favorit markiert").
11.5.2.5 Objektinformationen	nicht bestanden	Fehlende Zustandsausgabe der Filter-Bedienelemente; aktuellen Zustand wie "Filter aktiv" bzw. "nicht aktiv" programmatisch mitteilen.
11.5.2.5 Objektinformationen	nicht bestanden	Navigationsleiste fälschlicherweise als Tab-Leiste ausgezeichnet; semantisch korrekt als Navigationsschaltflächen kennzeichnen.
11.7 Benutzerpräferenzen	nicht bestanden	Unvollständige Unterstützung zentraler iOS-Bedienungshilfen; Funktionen wie "Größerer Text", "Kontrast erhöhen" und weitere Bedienungshilfen in allen Bereichen vollständig unterstützen.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium	Status	Notizen
11.1.1.1 Nicht-Text-Inhalt	im Wesentlichen bestanden	Unklare Bezeichnung des Schließen-Bedienelements im Filterbereich; Textalternative mit klarem Zweck wie "Filter entfernen" verwenden, um die Funktion zu beschreiben (Empfehlung).
11.3.3.1 Fehlerkennzeichnung	im Wesentlichen bestanden	Fehlende Verknüpfung zwischen Eingabefeld und Fehlermeldung; Fehlermeldung programmgesteuert mit Eingabefeld verknüpfen, damit Screenreader sie automatisch ausgeben (Empfehlung).
11.5.2.8 Label-Beziehungen	im Wesentlichen bestanden	Hinweistext nicht mit Eingabefeld verknüpft; programmatische Verknüpfung ergänzen, damit Screenreader den Hinweis beim Fokus automatisch ausgeben (Empfehlung).
Barrierefreiheitserklärung formal geprüft Barrierefreiheitserklärung formal geprüft	im Wesentlichen bestanden	Beschreibung nicht barrierefreier Drittanbieterbereiche und separate Erklärungen für Android und iOS ergänzen, inklusive Gründe für Limitierungen (Empfehlung).

Kurzzusammenfassung

Technische Umgebung

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit ✨

Wahrscheinliche Barrieren

Getestete Angebote

Empfehlung & Status

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Im Wesentlichen bestanden

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit