Gutachten

serviceportal zuhause im alter

Website nicht konform Prüfung vom 01.07.2024 ID: #198
Soziales Gesundheit Senior*innen öffentliche Einrichtung
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Kurzzusammenfassung

Auftraggeber
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
Prüforganisation
Deutsche Telekom MMS GmbH
Stadt
Dresden
Prüfart
Vereinfachte Überwachung
Dauer
8 Stunden

Technische Umgebung

  • OS: Windows 10 Enterprise
  • Browser: Google Chrome 126.0.6478.127
  • Screenreader: NVDA 2024.1
  • Auflösung:
  • Tools: NVDA 2024.1

Zugänglichkeits-Analyse

KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit

Blindheit

Mit Hindernissen nutzbar

Mehrere zentrale A-Fehler wie fehlende Alternativtexte, unklare Struktur, problematisches Hauptmenü und fehlende Video-Audiodeskription beeinträchtigen Screenreader-Nutzer deutlich, bei sonst meist solider technischer Basis.

Sehbehinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Kontrast, Schriftvergrößerung und Textabstände sind gut, aber fester, greller Hintergrund, fehlendes responsives Layout und verdeckte Karusselltexte erschweren Nutzung bei Vergrößerung und hohem Kontrastbedarf.

Hörbehinderung

Weitgehend zugänglich

Allgemeine Inhalte sind zugänglich und es gibt Gebärdensprache-Angebot, doch das zentrale Video hat keine Untertitel, sodass ein Teilangebot für Gehörlose nicht nutzbar ist.

Motorische Behinderung

Mit Hindernissen nutzbar

Seite ist weitgehend tastaturbedienbar, aber Skip-Links funktionieren nicht korrekt, der Zurück-nach-oben-Link ist nicht erreichbar und das Suchfeld ist schlecht sprachsteuerbar.

Lernbehinderung

Weitgehend zugänglich

Sprache und Navigation sind überwiegend konsistent und es gibt Leichte Sprache, jedoch erschweren teils unklare Navigationshierarchie und Formularfehlerrückmeldungen das Verständnis.

Neurodivergenz

Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende effektive Skip-Links, lange Tastaturwege im Menü und teils unklare Struktur können Aufmerksamkeit und Orientierung erschweren, ansonsten sind Bewegung, Kontraste und Sprache relativ gut kontrolliert.

Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Getestete Angebote

Webangebot öffnen
  • https://www.serviceportal-zuhause-im-alter.de/
  • https://www.serviceportal-zuhause-im-alter.de/index.php?id=56&tx_indexedsearch_pi2[action]=search&tx_indexedsearch_pi2[controller]=Search
  • https://www.serviceportal-zuhause-im-alter.de/barriere-melden.html
  • https://www.serviceportal-zuhause-im-alter.de/wohnen/hilfreiche-technik.html
  • https://www.serviceportal-zuhause-im-alter.de/wohnen/musterhaus-generationenwohnen-sredzki-44/medien/filmgalerie.html
  • https://www.serviceportal-zuhause-im-alter.de/fileadmin/sozialeswohnen/PDF/Broschueren_BMFSFJ/Laenger-zuhause-leben_19.pdf

Empfehlung & Status

Empfehlung

Beheben Sie die identifizierten WCAG-A-Probleme (fehlende Alternativtexte, Untertitel und Audiodeskriptionen für Videos, Kennzeichnung von Listen und Überschriften, fehlende Toolbar-Skip-Links, verbesserte Tastaturführung, Klarheit bei Navigation und Formularfeldern sowie strukturierte Menüauszeichnung) und adressieren Sie die AA-Probleme (responsive Layout, Fokusindikator, Fehlermeldungen in Labels, Navigationshierarchie).

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Startseite und Inhaltsseite: Mehrere Grafiken besitzen keinen Alternativtext; fast alle Bilder im Hauptbereich und im rechten Seitenbereich sind unbeschriftet bzw. enthalten nur Copyright-Hinweise im Title, sodass Screenreader-Nutzer den Inhalt nicht vollständig wahrnehmen können.
1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		nicht bestanden Videoseite: Das Video "Gesamtdokumentation" besitzt keine Untertitel, wodurch hörgeschädigte Nutzer die Inhalte nicht wahrnehmen können.
1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		nicht bestanden Videoseite: Das Video "Gesamtdokumentation" besitzt keine Alternativen, sodass Screenreader-Nutzer die Inhalte nicht in eigener Geschwindigkeit erfassen können.
1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		nicht bestanden Videoseite: Das Video "Gesamtdokumentation" besitzt keine Audiodeskription, sodass blinde Nutzer den visuell übermittelten Inhalt nicht wahrnehmen können.
1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Suchseite: "Weiter"-Schalter nur mit » beschriftet, Listen nicht semantisch ausgezeichnet, Überschriftenhierarchie mehrfach unterbrochen, <hr>-Elemente ohne Zweck stören Screenreader, prozentuale Angaben ohne Kontext; Mehrere Seiten: fester Hintergrund verhindert Hochkontrastmodus, Seiten wirken zu grell; Startseite: Hauptregion fehlt, drei Navigationsregionen unklar für Screenreader.
1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		nicht bestanden Inhaltsseite: Layout nicht für mobile Ansicht oder starke Vergrößerung optimiert, Inhalte ragen bei 320x560 px bzw. 1280 px Breite und 400 % hinaus; Startseite: Texte im Karussell werden von Navigationsschaltern überdeckt, sowohl mobil als auch mit starker Vergrößerung nicht wahrnehmbar.
2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		nicht bestanden Alle Seiten: Skip-Links führen stets zur Startseite; Tastaturnutzer können dadurch nicht effektiv zu den Inhaltebereichen springen.
2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Alle Seiten: Die Hauptnavigation lässt sich nicht explizit öffnen, sodass Tastaturnutzer alle Menüpunkte durchlaufen müssen, auch wenn sie nicht relevant sind.
2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		nicht bestanden Alle Seiten: Das Suchfeld ist nur mit einem Platzhalter beschriftet; motorisch eingeschränkte Nutzer können es über Sprachsteuerung nicht eindeutig benennen.
3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		nicht bestanden Videoseite: Rechte Navigation zeigt tiefere Ebenen nicht als Unterstruktur zum übergeordneten Menüpunkt, aktuell ausgewählte Untermenüs sind nicht als solche erkennbar, wodurch Nutzer das Zurechtfinden erschwert wird.
3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		nicht bestanden Formularseite: Fehlermeldungen befinden sich weder im Label noch am Feld selbst, daher können Screenreader im Formularmodus die Fehler nicht ausgeben.
4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Alle Seiten: Das Hauptmenü ist für blinde Nutzer nicht strukturiert wahrnehmbar; unklar, welche Links Überschriftencharakter haben und welche untergeordnet sind, da alle interaktiven Elemente als Links ausgezeichnet sind und aria-expanded/aria-haspopup fehlen.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: Der Link "nach oben scrollen" ist für Tastaturnutzer nicht erreichbar, obwohl er besonders für motorisch eingeschränkte Nutzer nützlich wäre.
2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: Fokusrahmen auf Links in der Meta-Navigation überdeckt den eigentlichen Linktext und erschwert dadurch das Erkennen des Linkzwecks für motorisch eingeschränkte Nutzer.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden
1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		bestanden
1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden
1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden
1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		bestanden
1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden
1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		bestanden
1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden
1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden
2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden
2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden
2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden
3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden
3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		bestanden
4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden Ergebnis der formalen Prüfung: nicht bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		bestanden

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