Kurzzusammenfassung
- Auftraggeber
- Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
- Prüforganisation
- Deutsche Telekom MMS GmbH
- Stadt
- Dresden
- Prüfart
- Vereinfachte Überwachung
- Dauer
- 8 Stunden
Gutachten
Familienportal
Website
nicht konform
Prüfung vom 09.10.2023
ID: #640
Soziales
öffentliche Einrichtung
Prüfbericht herunterladen (PDF)
Link kopiert!
Technische Umgebung
- OS: Windows 10 Enterprise
- Browser: Google Chrome 117.0.5938.89
- Screenreader: NVDA 2022.4
- Auflösung:
- Tools: Color Contrast Analyser (CCA), WCAG Color contrast checker, PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome Web Developer Tools, NVDA Screenreader, Landmark Navigation (Chrome), HTML Validator, WCAG Parsing Bookmarklet
Zugänglichkeits-Analyse
KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit
Blindheit
Mit Hindernissen nutzbar
Screenreader-Bedienung und Tastaturzugänglichkeit sind grundsätzlich gegeben, aber Probleme bei Struktur, Fokusführung, Statusmeldungen, Icons und einzelnen Alternativtexten schränken die zuverlässige Nutzung merklich ein.
Sehbehinderung
Mit Hindernissen nutzbar
Guter Textkontrast und Skalierbarkeit sind vorhanden, jedoch führen Probleme im Hochkontrastmodus, überlagernde Bedienelemente und einzelne schwache Icon-Kontraste zu deutlichen Einschränkungen.
Hörbehinderung
Fast barrierefrei
Untertitel und Alternativen für audiovisuelle Inhalte sind weitgehend vorhanden und Gebärdensprache-Video wird angeboten, nur fehlende Audiodeskription betrifft primär nicht hörende Nutzer kaum.
Motorische Behinderung
Weitgehend zugänglich
Die Seite ist vollständig tastaturbedienbar ohne Tastaturfallen und ohne komplexe Zeigergesten, aber unsichtbarer Tastaturfokus und kurz angezeigte Fehlermeldungen können die Bedienung erschweren.
Lernbehinderung
Weitgehend zugänglich
Konsistente Navigation, klare Sprache und Fehlerunterstützung sind vorhanden, jedoch erschweren automatische Suchauslösung, kurz sichtbare Fehlermeldungen und teils überlange Linktexte die Orientierung.
Neurodivergenz
Weitgehend zugänglich
Reizarme Umsetzung ohne Blitze und konsistente Strukturen helfen, aber unerwartete Kontextänderungen, kurz angezeigte Fehlermeldungen und manche Fokusprobleme können zu Überforderung oder Frust führen.
Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.
Getestete Angebote
Webangebot öffnenGutachten-Historie
09.10.2023
Prüfung vor 2 Jahren
aktuellstes
angezeigtes
Familienportal
07.07.2022
Prüfung vor 3 Jahren
Familienportal
-
https://familienportal.de/ ⓘ Weitere Gutachten vorhanden
-
https://familienportal.de/familienportal/126412!search?state=H4sIAAAAAAAAADWNsQ7CMAxEfwXdnAHWrEWdO_ADVuJCpDQGOxmg6r9jIbHdu3fS7cjUeVbZENuoNfz4Jn9aKXE3xP0IeJRuCtCd0a8nANeg_WNiJm2Ugsj4FOek2TXcDDR7smSKJ8yW_JuGF_9YJJmXak0H6xUjY8vb4EcokAAAA%3D&query=Familie#search-results-count
-
https://familienportal.de/familienportal/meta/kontakt ⓘ Weitere Gutachten vorhanden
-
https://familienportal.de/familienportal/familienleistungen/mutterschutz/was-ist-mutterschutz--124854 ⓘ Weitere Gutachten vorhanden
-
https://www.deutscherverein.de/de/uploads/empfehlungen-stellungnahmen/2022/dv-9-22_vollzeitpflegesaetze.pdf
Empfehlung & Status
Empfehlung
Wir empfehlen die festgestellten Barrierefreiheitsprobleme mit dem WCAG-Level A bzw. entsprechend des WCAG-Levels A mit hoher Priorität zu beheben. Wir empfehlen die festgestellten Barrierefreiheitsprobleme mit dem WCAG-Level AA bzw. entsprechend des WCAG-Levels AA zu beheben.
Prüfkriterien
Nicht bestanden
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
1.1.1 Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte |
nicht bestanden | Startseite: Das Teaserbild "Checklisten rund um die Geburt" hat keinen aussagekräftigen alt-Text. Startseite: Das Teaser-Bild "Checklisten rund um die Geburt" besitzt keinen der Grafik entsprechenden alt-Text. |
|
1.2.5 Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen |
nicht bestanden | Videoseite: Das Video hat keine Audiodeskription. |
|
1.3.1 Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar |
nicht bestanden | Inhaltsseite: Im Hauptmenü ist der aktive Menüpunkt "Familienleistungen" nicht erkennbar und wird auch nicht vom Screenreader als aktiv ausgegeben. Inhaltsseite: In der rechten Spalte sind einige Links als Liste mit nur einem Eintrag angelegt. Alle Seiten: Wird bei der Eingabe eines Suchbegriffes (im Suche-Layer) eine Vorschlagsliste eingeblendet, dann gibt der Screenreader keinen Hinweis auf diese aus. Alle Seiten: Auf den Seiten sind mehrere H1 Überschriften vorhanden. Alle Seiten: Im Footer unter "Kontaktieren Sie uns" sind einige Links als Liste mit nur einem Eintrag angelegt. Inhaltsseite: Im Hochkontrastmodus sind die "+"-Icons der klappbaren Abschnitte nicht mehr sichtbar. Startseite, Suchseite, Inhaltsseite: In der Auswahlliste "Thema:" der Suche ist der gewählte/aktive Radiobutton im Hochkontrastmodus nicht sichtbar. Alle Seiten: Im Hochkontrastmodus sind Teile des "Familienportal"-Logos und das "Lupe"-Icon der Suche sowie der "X"-Button der Unternavigationen nicht gut sichtbar. |
|
1.3.2 Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben |
nicht bestanden | Formularseite: Am Anfang des Formulars wird ein unsichtbares Eingabefeld mit dem Label "Dieses Feld bitte nicht ausfüllen" vom Screenreader ausgegeben. Inhaltsseite: Im Bereich "Wir wollen unseren Service für Sie verbessern" in der rechten Spalte wird vor den beiden Buttons (Ja / Nein) ein unsichtbares Eingabefeld mit dem Label "Dieses Feld bitte nicht ausfüllen" vom Screenreader ausgegeben. |
|
1.4.1 Farbe ist nicht einziger Informationsträger |
nicht bestanden | Formularseite: Der Link der Servicetelefonnummer im Fließtext ist nur durch Farbe gekennzeichnet. (Der Kontrastabstand zwischen Linkfarbe und Textfarbe ist zu gering) |
|
1.4.11 Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend |
nicht bestanden | Inhaltsseite: In der rechten Spalte hat das Lupe-Icon der PLZ-Suche einen zu geringen Kontrast zur Hintergrundfarbe. |
|
2.2.1 Zeitbegrenzungen sind steuerbar |
nicht bestanden | Formularseite: Die eingeblendete Fehlermeldung wird nur für eine kurze Zeitspanne am entsprechenden Formularfeld angezeigt. |
|
2.4.3 Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen |
nicht bestanden | Suchseite: Nach dem Öffnen der nächsten Suchergebnisseite wird der Fokus an den Seitenanfang und nicht auf den ersten Suchergebniseintrag bzw. das Sucheingabefeld gesetzt. Formularseite: Nach der verlinkten Service-Nummer ("Über unser Servicetelefon") erhält ein nicht sichtbares Element mit der Tabulatortaste den Fokus. Inhaltsseite: Nach dem Link "Serviceteam" in der rechten Spalte erhält ein nicht sichtbares Element mit der Tabulatortaste den Fokus. |
|
2.4.6 Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck |
nicht bestanden | Startseite: Auf der Seite werden viele Themenkacheln (z.B. im Bereich "Häufig gesuchte Themen") mit einer langen Beschriftung ausgegeben, da die Links neben der Themenbezeichnung zusätzlich eine Grafik sowie einen beschreibenden Text als Linktext enthalten. |
|
2.4.7 Tastaturfokus ist sichtbar |
nicht bestanden | Startseite: In der Registerkarte "Ihre Beratung vor Ort" ist in der Auswahlliste "Thema:" der Fokus auf der aktiven Checkbox nicht sichtbar. |
|
4.1.2 Name, Rolle und Wert sind identifizierbar |
nicht bestanden | Startseite: Bei der runden Grafik "Checklisten rund um die Geburt" gibt der Screenreader das "X"-Element (zum Schließen) und den Link "Mehr erfahren" nicht aus. |
Im Wesentlichen bestanden
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
1.4.10 Inhalte brechen in einspaltiges Layout um |
im Wesentlichen bestanden | Alle Seiten: Die Inhalte werden teilweise dauerhaft durch die beiden Links "?"-Link und "Nach Oben"-Link überlagert. |
|
2.4.2 Titel beschreiben Thema oder Zweck |
im Wesentlichen bestanden | Suchseite: Im Titel der Seite fehlt der Suchbegriff nach einer erneuten Suche. |
|
3.2.2 Eingabe führt nicht zu Kontextänderung |
im Wesentlichen bestanden | Suchseite: Übernimmt ein Nutzer beim Sucheingabefeld einen Wert der Vorschlagsliste, dann wird die Suche automatisch gestartet. Ein Nutzer wird im Vorfeld nicht über dieses Verhalten informiert. |
|
3.3.1 Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden |
im Wesentlichen bestanden | Formularseite: Die Fehlermeldung wird nur als Tooltip am ersten fehlerhaften Feld angezeigt. Die restlichen fehlerhaften Felder sind weder markiert, noch ist eine Fehlermeldung in Textform ersichtlich. |
Bestanden
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
1.2.1 Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen |
bestanden | |
|
1.2.2 Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel |
bestanden | |
|
1.2.3 Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen |
bestanden | |
|
1.3.3 Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich |
bestanden | |
|
1.3.4 Bildschirmausrichtung ist änderbar |
bestanden | |
|
1.3.5 Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar |
bestanden | |
|
1.4.2 Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar |
bestanden | |
|
1.4.3 Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) |
bestanden | |
|
1.4.4 Schriftgröße kann angepasst werden |
bestanden | |
|
1.4.5 Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar |
bestanden | |
|
1.4.12 Textabstände sind anpassbar |
bestanden | |
|
1.4.13 Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar |
bestanden | |
|
2.1.1 Tastaturbedienbarkeit ist gegeben |
bestanden | |
|
2.1.2 Tastaturfallen sind nicht vorhanden |
bestanden | |
|
2.1.4 Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar |
bestanden | |
|
2.2.2 Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar |
bestanden | |
|
2.3.1 Blitzen wird vermieden |
bestanden | |
|
2.4.1 Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden |
bestanden | |
|
2.4.4 Linkzweck ist verständlich (im Kontext) |
bestanden | |
|
2.4.5 Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar |
bestanden | |
|
2.5.1 Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar |
bestanden | |
|
2.5.2 Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden |
bestanden | |
|
2.5.3 Label enthält sichtbare Beschriftung |
bestanden | |
|
2.5.4 Bewegungsaktivierung ist verzichtbar |
bestanden | |
|
3.1.1 Sprache ist ausgezeichnet |
bestanden | |
|
3.1.2 Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet |
bestanden | |
|
3.2.1 Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung |
bestanden | |
|
3.2.3 Navigation ist konsistent aufgebaut |
bestanden | |
|
3.2.4 Elemente sind konsistent bezeichnet |
bestanden | |
|
3.3.2 Label enthalten Eingabehinweise |
bestanden | |
|
3.3.3 Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge |
bestanden | |
|
3.3.4 Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) |
bestanden | |
|
4.1.1 Syntaxspezifikationen sind erfüllt |
bestanden | |
|
4.1.3 Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben |
bestanden | |
|
A.1 Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden |
bestanden | Ergebnis der formalen Prüfung: nicht bestanden |
|
A.2 Feedback-Mechanismus ist vorhanden |
bestanden | |
|
A.3 Leichte Sprache ist vorhanden |
bestanden | |
|
A.4 Gebärdensprache-Video ist vorhanden |
bestanden | |
|
B.1 PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform |
bestanden |
Verwandte Prüfungen
Familienportal
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
Prüfung vom 07.07.2022