Kurzzusammenfassung
- Auftraggeber
- Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik
- Prüforganisation
- Materna Information & Communications SE
- Stadt
- Leipzig
- Prüfart
- eingehende Überwachung
Gutachten
Ankommen Android App
App
nicht konform
Prüfung vom 09.09.2021
ID: #809
Migration
öffentliche Einrichtung
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Technische Umgebung
- OS: Android 11
- Browser:
- Screenreader: VoiceOver / TalkBack (Version 9.1)
- Auflösung: 1080 x 2340
- Tools: Colour Contrast Analyser, PDF Accessibility Checker 3
Zugänglichkeits-Analyse
KI-Schnellcheck zur Nutzbarkeit
Blindheit
Kaum nutzbar
Schwerwiegende Screenreader-Probleme (fehlende Alternativtexte, Rollen, Fokusführung und nicht aktivierbare Bedienelemente) machen zentrale Inhalte kaum zugänglich.
Sehbehinderung
Kaum nutzbar
Niedrige Kontraste, abgeschnittene vergrößerte Texte und fehlende Unterstützung von Farb- und Darstellungspräferenzen erschweren die Nutzung stark.
Hörbehinderung
Mit Hindernissen nutzbar
Fehlende Untertitel und Textalternativen für Audioinhalte schließen wesentliche Lerninhalte aus, andere Bereiche sind jedoch grundsätzlich nutzbar.
Motorische Behinderung
Kaum nutzbar
Komplexe Zeigergesten ohne Alternativen und fehlende vollständige Tastatur-/Switch-Bedienbarkeit behindern die Bedienung deutlich.
Lernbehinderung
Mit Hindernissen nutzbar
Unklare Fehlerkennzeichnung, mangelnde Strukturierung und teils irreführende Fokusreihenfolgen erschweren Orientierung und Verständlichkeit.
Neurodivergenz
Mit Hindernissen nutzbar
Lange unstrukturierte Vorleseblöcke, schlechte Fokusführung und uneinheitliche Rückmeldungen können Überforderung und Orientierungsprobleme verursachen.
Hinweis: Diese Einschätzung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.
Empfehlung & Status
Empfehlung
Alternativtexte ergänzen, Kontrastwerte erhöhen, Tastatur- und Assistenztechnologie-Unterstützung herstellen sowie fehlende Kontakt- und Erklärungshinweise nachpflegen.
Prüfkriterien
Nicht bestanden
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
11.1.1.1 Nicht-Text-Inhalt |
nicht bestanden | Grafik-Buttons verwenden „Unbenannt“ oder falsche Beschreibungen. Aussagekräftige Alternativen (z. B. „Zurück zur Startseite“ oder „Weitere Informationen“) ergänzen und den Linkzweck beschreiben. |
|
11.1.2.1 Reines Audio und reines Video (aufgezeichnet) |
nicht bestanden | Die Lerntonspur hat weder Audiodeskription noch Volltextalternative; gehörlose und blinde Nutzer erhalten keine Inhalte. Volltextalternativen oder Audiodeskriptionen bereitstellen. |
|
11.1.2.2 Untertitel (aufgezeichnet) |
nicht bestanden | Das eingebettete Video bietet keine Untertitel, wodurch hörgeschädigte Nutzer keinen Zugang erhalten. Nachrüsten. |
|
11.1.4.1 Benutzung von Farbe |
nicht bestanden | Statusauszeichnungen (z. B. richtige/falsche Antworten und Abschlussindikatoren) nutzen ausschließlich Rot/Grün. Zusätzliche visuelle Hinweise, Text oder Symbole ergänzen. |
|
11.1.4.3 Kontrast (Minimum) |
nicht bestanden | Buttons und Überschriften weisen ein Kontrastverhältnis <4,5:1 auf (z. B. Schalter in „Leben in Deutschland“, Bildnachweise). Kontrast erhöhen oder die Farben austauschen. |
|
11.1.4.4 Textgröße ändern |
nicht bestanden | Beim Vergrößern via Systemschriftgröße werden Zeilen unten abgeschnitten; sichtbaren Bereich erweitern, ein Scrollbereich oder Layoutanpassung anbieten. |
|
11.1.4.5 Bilder von Text |
nicht bestanden | Schriftgrafiken verlinken, aber bieten nur den sichtbaren Text statt Linkziel. Textlinks verwenden oder Alternativtexte mit Linkziel hinterlegen. |
|
11.1.4.11 Nicht-Text-Kontrast |
nicht bestanden | Bedienelemente im Kopfbereich und Statusanzeigen haben Kontrast <3:1. Die Farbgebung anpassen, um die Zustände visuell erkennbar zu machen. |
|
11.2.1.1 Tastatur |
nicht bestanden | Wichtige Bedienelemente (Startseite, Lernkapitel) sind mit Tastatur/ TalkBack nicht erreichbar. Alle interaktiven Elemente per Plattform-Tastatur zugänglich machen. |
|
11.2.4.3 Fokus-Reihenfolge |
nicht bestanden | Der erste Fokuspunkt erscheint erst nach vier Tab-Tastendrücken. Fokusreihenfolge anpassen, damit Reihenfolge Bedeutung wahrt. |
|
11.2.4.6 Überschriften und Beschriftungen (Labels) |
nicht bestanden | Grafische Menüs auf der Startseite besitzen keine Labels oder Überschriften zu Inhalt bzw. Ziel. Sichtbare Beschriftungen oder programmatische Labels ergänzen. |
|
11.2.4.7 Fokus sichtbar |
nicht bestanden | Der Tastaturfokus ist zwar vorhanden, aber die Hervorhebung kontrastiert zu gering (z. B. blau markierte Elemente). Fokuszustand nach WCAG mit mindestens 3:1-Konterst hervorheben. |
|
11.2.5.1 Zeigergesten |
nicht bestanden | Einige Lernübungen lassen sich nur mit komplexen Gesten bedienen und bieten keine Alternative. Eine einfache Zeigereingabe oder alternative Bedienelemente nachreichen. |
|
11.3.3.1 Fehlerkennzeichnung |
nicht bestanden | Fehlerkennzeichnung erfolgt nur visuell (Rot/Grün) und wird von TalkBack nicht ausgegeben. Zusätzlich Textnachricht oder akustisches Feedback bereitstellen. |
|
11.5.2.5 Objektinformationen |
nicht bestanden | Viele Schalter/Links haben keine Rollen (z. B. Fenster in Asylverfahren). Rollen (Schalter, Link etc.) über Accessibility-APIs zuweisen. |
|
11.5.2.12 Ausführung der verfügbaren Handlungen |
nicht bestanden | TalkBack-Nutzer können grafische Startseiten-Buttons, Dropdowns und Satzbausteine nicht aktivieren. Aktionen via Accessibility APIs ausführbar machen. |
|
11.5.2.13 Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute |
nicht bestanden | Bei jedem Unterkapitel werden zusätzliche (irrelevante) Elemente angesprochen, wodurch die Orientierung schwieriger wird. Fokusreihenfolge und Auswahlattribute bereinigen. |
|
Erklärung zur Barrierefreiheit Erklärung zur Barrierefreiheit |
nicht bestanden | Im App Store, in der App und auf der zugehörigen Website fehlt eine Barrierefreiheitserklärung mit Umfang, Gründen, Alternativen, Kontakt- und Durchsetzungsverfahren. Erklärung nach BGG bereitstellen. |
|
Feedback-Mechanismus (Erklärung zur Barrierefreiheit) Feedback-Mechanismus (Erklärung zur Barrierefreiheit) |
nicht bestanden | Es existiert keine elektronische Kontaktaufnahme zur Meldung von Barrieren. Einen barrierefreien Kommunikationskanal einrichten (Telefon, E-Mail, Formular). |
|
4.12.2.3 Effektive Kommunikation |
nicht bestanden | Im Impressum fehlen Telefonnummer, E-Mail und postalische Adresse der App-Betreiber; Kontaktmöglichkeit ist nicht ablesbar. Die Kontaktinformationen müssen klar genannt und erreichbar sein. |
Im Wesentlichen bestanden
| Kriterium | Status | Notizen |
|---|---|---|
|
11.5.2.8 Label-Beziehungen |
im Wesentlichen bestanden | Labels, etwa in der Erfolge-Ansicht, sind nicht mit den zugehörigen Bedienelementen verbunden. ARIA-Label-For-Verknüpfung oder äquivalente APIs nutzen. |
|
11.5.2.10 Text |
im Wesentlichen bestanden | TalkBack liest ganze Masken als einen langen Fließtext, Überschriften werden nicht separiert. Textstruktur als Überschriften und Absätze markieren, um gezielte Navigation zu ermöglichen. |
|
11.7 Benutzerpräferenzen |
im Wesentlichen bestanden | Systemweite Farbeinstellungen (z. B. Dunkelmodus) werden nicht unterstützt. App sollte Plattform-Präferenzen übernehmen oder entsprechende Bedienmodi anbieten. |
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